So beheben Sie den Fehler bei der fehlgeschlagenen Installation von Big Sur auf dem Mac (04.26.24)

Viele Apple-Benutzer haben auf die öffentliche Veröffentlichung von macOS Big Sur gewartet, seit sie während der weltweiten Entwicklerkonferenz (WWDC) von Apple am 22. Juni 2020 angekündigt wurde. Später hat Apple die Beta-Version für Entwickler und Mitglieder des Apple Beta-Softwareprogramms.

Schließlich hat Apple am 12. November 2020 macOS Big Sur der Öffentlichkeit vorgestellt 11). Beim Öffnen ihrer Macs wurden die Benutzer über das verfügbare Update informiert und sie sprangen aufgeregt auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren.

Viele Mac-Benutzer berichteten jedoch, dass danach der Big Sur-Fehler „Installation fehlgeschlagen“ auf dem Mac aufgetreten ist die Freisetzung. Die Instanzen waren für die meisten Benutzer unterschiedlich, aber die meisten führten dazu, dass beim Update auf Big Sur „Installation fehlgeschlagen“ angezeigt wurde. Die betroffenen Benutzer blieben entweder mit einer zurückgesetzten Version von macOS oder einem gemauerten Mac zurück.

„Installation fehlgeschlagen“ beim Aktualisieren auf Big Sur

Der Big Sur-Fehler „Installation fehlgeschlagen“ auf dem Mac wurde dadurch verursacht, dass viele Leute das Update gleichzeitig heruntergeladen haben. Stellen Sie sich vor, Hunderttausende von Mac-Benutzern greifen auf die Apple-Server zu, um die 12-GB-Installationsdateien für macOS Big Sur herunterzuladen. Das würde definitiv jeden Server lahmlegen.

Apple muss nicht mit der Nachfrage nach Big Sur gerechnet haben, aber es sollte Teil der Vorbereitungen für den Start gewesen sein. Die Benutzer sind sich nicht sicher, was genau auf Apples Seite passiert ist, aber die Systemstatus-Website von Apple spiegelte das Problem wider, das der Server hatte. Folgendes wurde auf der Website gepostet:

macOS-Software-Update – Problem
Heute, 10:00 Uhr – fortlaufend
Einige Nutzer sind betroffen

Nutzer möglicherweise nicht in der Lage sein, macOS-Software-Updates auf Mac-Computern herunterzuladen. Das Problem wird derzeit untersucht.

Aufgrund dieses Problems konnten viele Mac-Benutzer macOS Big Sur nicht erfolgreich installieren. In einigen Fällen dauerte das Herunterladen der Installationsdateien mehrere Stunden, nur dass es am Ende fehlschlug. Einige Benutzer konnten den Download nicht einmal starten, während andere den Installationsprozess durchlaufen konnten, nur um vom Big Sur-Fehler „Installation fehlgeschlagen“ auf dem Mac begrüßt zu werden. Die meisten Pechvögel haben ihren Mac nach der fehlgeschlagenen Installation blockiert.

Obwohl Apple das Problem behoben hat und die Systemstatus-Website anzeigt, dass das Problem behoben wurde, gibt es immer noch mehrere Mac-Benutzer, die diesen Fehler gemeldet haben . Warum ist das so?

Ursachen für den Big Sur-Fehler „Installation fehlgeschlagen“ auf dem Mac

Das erste Auftreten dieses Fehlers wurde hauptsächlich durch die Zunahme von Mac-Benutzern verursacht, die gleichzeitig ihre Macs aktualisierten. Da zu viele Benutzer auf dieselben reimgs zugreifen, konnten die Apple-Server nicht alle Anfragen verarbeiten, was zu einem Installationsfehler führte. Entweder wurden die Installationsdateien nicht vollständig heruntergeladen oder die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Apple hat das Problem selbst behoben, aber viele Benutzer haben immer noch denselben Fehler.

In diesem Fall hat das Problem nichts mit den Servern von Apple zu tun, da alle Probleme behoben wurden. Wenn Sie den gleichen Fehler erhalten, nachdem Apple das Problem behoben hat, müssen die Gründe für Ihren Fehler etwas anderes sein. Es ist möglich, dass macOS zu den alten Installationsdateien zurückkehrt, die zuvor auf Ihren Mac heruntergeladen wurden.

Es ist auch möglich, dass Ihre Internetverbindung nicht stabil genug ist, um die Installationsdateien erfolgreich herunterzuladen. Wenn der Download unterbrochen wird, sind die Dateien entweder unvollständig oder beschädigt. Dies kann dazu führen, dass Ihr Upgrade fehlschlägt.

Was auch immer der Grund ist, ein Upgrade auf macOS Big Sur sollte nicht so kompliziert sein, wie es andere darstellen. Solange Ihr Mac für das Upgrade berechtigt ist und es keine größeren Probleme mit Ihrem macOS gibt, sollten Sie das Upgrade problemlos durchführen können. Wenn dieser Fehler jedoch leider auftritt, können Sie im Folgenden Folgendes tun.

Bevor Sie beginnen

Das Upgrade auf macOS Big Sur ist eine große Aufgabe, die zu einer Katastrophe führen kann. Um Ihren Mac vorzubereiten und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern zu minimieren, können Sie Folgendes tun, bevor Sie das Upgrade installieren.

  • Denken Sie daran, Ihre Dateien zu sichern, bevor Sie auf macOS 11 aktualisieren. Sie können Verwenden Sie Time Machine oder andere Backup-Methoden.
  • Schließen Sie Ihr MacBook Pro an das Stromnetz an, insbesondere für ein größeres Update wie dieses.
  • Verbinden Sie sich mit dem Internet. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
  • Deaktivieren Sie alle Proxys oder VPNs, die Sie verwenden, bevor Sie das Update herunterladen.
  • Entfernen Sie 'kext'-Dateien von Drittanbietern, die während des Upgrades Probleme verursachen könnten .
Was tun bei Big Sur-Fehler „Installation fehlgeschlagen“ auf dem Mac

Wenn beim Aktualisieren auf Big Sur die Meldung „Installation fehlgeschlagen“ angezeigt wird, müssen Sie als Erstes Ihre Mac, wenn er für das Upgrade berechtigt ist. Hier sind die macOS-Geräte, die macOS 11 ausführen können:

  • MacBook: Anfang 2015 oder neuer
  • MacBook Air: Mitte 2013 oder neuer
  • MacBook Pro : Ende 2013 oder neuer
  • Mac Mini: Ende 2014 oder neuer
  • iMac: Mitte 2014 oder neuer
  • iMac Pro
  • Mac Pro : Ende 2013 oder neuer
  • Developer Transition Kit (2020)

Wenn Sie bemerkt haben, dass Big Sur den Support für die meisten Macs, die 2012 und 2013 veröffentlicht wurden, eingestellt hat. Wenn Ihr Mac also in diesem Zeitraum veröffentlicht wurde, bleiben Sie besser bei Catalina.

Aber Wenn Sie einen neueren Mac haben, der mit Big Sur kompatibel sein sollte und dieser Fehler auftritt, können Sie folgende Lösungen ausprobieren:

Fix Nr. 1: Genügend Speicherplatz freigeben.

Manchmal schlägt das Upgrade fehl um fortzufahren, wenn auf Ihrem Mac nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Eine saubere Installation von Big Sur erfordert 12,5 GB freien Speicherplatz, aber Sie müssen Platz für andere Dateien schaffen. Idealerweise benötigen Sie 15-20 GB freien Speicherplatz, damit das Upgrade erfolgreich abgeschlossen werden kann. Es gibt jedoch Benutzer, die berichteten, dass auch bei mehr als 20 GB verfügbarem Speicher Fehler aufgetreten sind. Versuchen Sie in diesem Fall, so viel Speicherplatz wie möglich freizugeben. Sie können eine Mac-Reparatur-App verwenden, um Junk-Dateien zu löschen und wertvollen Speicherplatz zurückzufordern. Sobald Sie über genügend Speicherplatz verfügen, versuchen Sie, das Upgrade erneut auszuführen.

Fix Nr. 2: SMC zurücksetzen.

Apple empfiehlt, die SMC vor der Installation eines Updates zurückzusetzen, um Installationsfehler zu vermeiden.

Um dies zu tun:

  • Fahren Sie Ihren Mac herunter.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Kabel ist eingesteckt.
  • Halten Sie Umschalt + Strg + Wahl + Ein-/Aus Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
  • Klicken Sie auf die Ein-/Aus-Taste und warten Sie, bis Ihr Mac booten.

    • Versuchen Sie nach dem Neustart, Big Sur erneut zu installieren.

    Fix #3: NVRAM oder PRAM zurücksetzen.

    Eine andere Lösung, die Sie versuchen können, ist das Zurücksetzen des NVRAM oder PRAM Ihres Mac. Um dies zu tun:

  • Fahren Sie Ihren Mac herunter.
  • Halten Sie die Tasten Option + Befehl + P + R etwa 20 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, bis Ihr Computer neu gestartet ist.

    • Versuchen Sie nach dem Neustart, Big Sur erneut zu installieren.

    Fix Nr. 4: Entfernen Sie alte 'Install macOS..'-Dateien.

    Wenn Sie schon einmal versucht haben, Big Sur zu installieren, löschen Sie alte Installationsdateien aus dem Ordner Programme. Ihr Mac ruft möglicherweise diese alten Installationsdateien auf, wodurch das Upgrade fehlschlägt.

    Fix Nr. 5: Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit.

    Wenn Ihre Systemzeit und Ihr Datum falsch sind, kann dies im Weg stehen. die Aufrüstung. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Macs, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  • Gehen Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit.
  • Häkchen ab Datum und Uhrzeit automatisch einstellen.
  • Wenn die Option bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie und starten Sie Ihren Mac neu.
  • Gehen Sie zurück zum Fenster Datum und Uhrzeit und überprüfen Sie die Option erneut.
  • Versuchen Sie als nächstes, macOS Big Sur neu zu installieren.
    • Fix #6: Führen Sie eine Neuinstallation durch.

    Wenn Sie Big Sur immer noch nicht erfolgreich installieren können, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, müssen Sie möglicherweise eine Neuinstallation durchführen. Um dies zu tun:

  • Fahren Sie Ihren Mac herunter.
  • Drücken Sie Power + Command + R, um den Bildschirm der macOS-Dienstprogramme zu öffnen.
  • Klicken Sie auf macOS neu installieren
  • Auswählen Festplattendienstprogramm > Löschen Sie die Festplatte.
  • Installieren Sie macOS Big Sur.
    • Umspannen

    macOS Big Sur beinhaltet eine umfassende Überarbeitung des macOS-Betriebssystems. Neben neuen Funktionen enthält es auch wichtige Änderungen in der Benutzeroberfläche und andere Aspekte. Wenn das Upgrade jedoch weiterhin fehlschlägt, ist es wahrscheinlich besser, mit dem Upgrade zu warten, bis die neueste macOS-Version stabiler ist.

    YouTube-Video.: So beheben Sie den Fehler bei der fehlgeschlagenen Installation von Big Sur auf dem Mac

    04, 2024