So beheben Sie Probleme mit dem HyperX Cloud 2-Mikrofon (04.30.24)

Das HyperX Cloud 2-Headset steht aus zwei Gründen an der Spitze der besten Gaming-Headsets auf dem Markt: Komfort und Qualität. Dieses Headset wurde entwickelt, um eine immersive Audioumgebung zu bieten und gleichzeitig präzisen Sound zu erzeugen. Egal, ob Sie Musik hören, Videos ansehen oder Ihr Lieblingsspiel spielen möchten, HyperX Cloud 2 bietet Ihnen den Surround-Sound, den Sie brauchen.

Das Headset wird mit bequemen Ohrpolstern aus Memoryschaum und ein abnehmbares Mikrofon mit Geräuschunterdrückung für klare Gespräche. Das HyperX Cloud 2-Headset ist auch mit PC, Mac, Smartphones und den meisten Spielkonsolen kompatibel.

Aber nach dem Upgrade auf Windows 10 haben einige HyperX Cloud 2-Benutzer ihr Mikrofon ohne ersichtlichen Grund entweder stummgeschaltet oder gedämpft festgestellt . Einige HyperX Cloud 2-Mikrofone funktionieren überhaupt nicht. Das Aufdrehen der Mikrofonlautstärke hilft nicht und dieses Problem hat viele Benutzer frustriert.

Wenn Sie also zu denen gehören, deren HyperX Cloud 2-Headset nach dem Upgrade auf Windows 10 die Qualität der Mikrofonausgabe verloren hat, sind Sie bei uns richtig. Diese Anleitung zeigt Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr HyperX Cloud 2-Mikrofon leise oder gedämpft ist oder nicht richtig funktioniert.

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Dies kann zu Systemproblemen oder langsamer Leistung führen.

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Grundlegende Fehlerbehebung

Bevor wir mit den komplizierteren Schritten fortfahren, kann eine anfängliche Computerüberprüfung hilfreich sein. Haben Sie versucht, Ihren Computer neu zu starten? Ein einfacher Neustart kann Wunder für Ihr System bewirken. Es aktualisiert Windows und behebt kleinere Probleme, die durch vorübergehende Störungen verursacht wurden.

Stellen Sie vor dem Neustart Ihres Computers sicher, dass Ihre HyperX Cloud 2 nicht angeschlossen ist. Schließen Sie es nach dem Neustart des Computers wieder an und prüfen Sie, ob das Mikrofonproblem weiterhin besteht. Löschen Sie als Nächstes alle unnötigen Dateien, die Ihre Prozesse beeinträchtigen könnten. Sie können ein PC-Reparatur-Tool verwenden, um Junk-Dateien vollständig zu entfernen und Ihre Windows-Prozesse zu optimieren.

Sie sollten auch Folgendes überprüfen:

  • Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter im USB-Umschalter nicht aktiviert wurde.
  • Überprüfen Sie alle Anschlüsse und Kabel, um sicherzustellen, dass sie alle richtig sitzen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Das Mikrofon des Computers ist nicht stumm oder leise.
  • Versuchen Sie, das Headset an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, um festzustellen, ob ein Anschlussproblem vorliegt.
  • Versuchen Sie es mit einem 3,5-mm-Audio Klinkenanschluss anstelle von USB.

Wenn diese grundlegenden Schritte nicht ausreichen, ist es an der Zeit, ernsthafte Fehlerbehebungen vorzunehmen.

Schritt 1: Überprüfen Sie die Soundeinstellungen Ihres Computers.

Das erste, was Sie bei Audioproblemen beachten müssen, ist die Soundkonfiguration Ihres Computers. Ihr HyperX Cloud 2-Mikrofon funktioniert möglicherweise nicht, weil es deaktiviert oder nicht als Standardgerät auf Ihrem Computer eingestellt ist.

Um Ihre Soundeinstellungen zu überprüfen und zu bearbeiten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Drücken Sie Windows + R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  • Geben Sie das Steuerelement in das Suchfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Systemsteuerung zu starten.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kategorie neben Anzeigen nach und wählen Sie Große Symbole.
  • Klicken Sie auf Ton > Aufnahme.
  • Klicken Sie im Aufnahmefenster mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle und aktivieren Sie Deaktivierte Geräte anzeigen
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Headset-Mikrofon und wählen Sie Aktivieren, um das Gerät einzuschalten.
  • Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standardgerät festlegen.

    • Da Ihr HyperX Cloud 2-Mikrofon nun aktiviert und als Standardgerät eingerichtet wurde, versuchen Sie es erneut und prüfen Sie, ob es jetzt funktioniert.

    Schritt 2: Ändern Sie Ihr Soundformat in eine höhere Version.

    Eine andere Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, zu einem anderen Tonformat zu wechseln. Um dies zu tun:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol in Ihrer Taskleiste.
  • Klicken Sie auf Sounds.
  • Klicken Sie im Fenster Eigenschaften von Lautsprechern/Kopfhörern auf den Tab Erweitert.
  • Unter Standardformat Wählen Sie Ihre bevorzugte Abtastrate und Bittiefe aus dem Dropdown-Menü aus.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Test, um zu sehen, ob die von Ihnen gewählte Option funktioniert.
  • Klicken Sie auf Anwenden > OK um Ihre Einstellungen zu speichern.

    • Sie können verschiedene Abtastraten und Bittiefen ausprobieren, um zu sehen, welches Format Ihr Mikrofonproblem behebt.

    Schritt 3: Aktualisieren Sie die HyperX Cloud 2 Treiber.

    Ihr HyperX Cloud 2-Headset funktioniert nicht richtig, wenn der Treiber nicht aktualisiert wird. Um den HyperX Cloud 2-Treiber zu aktualisieren, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

  • Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Alternativ können Sie im Suchfeld Start nach Ausführen suchen und auf das oberste Ergebnis klicken.
  • Geben Sie im Dialogfeld Ausführen devmgmt.msc ein und drücken Sie Eingabe .
  • Erweitern Sie Audioeingänge und -ausgänge, indem Sie auf die Schaltfläche (+) klicken.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HyperX Virtual Surround Sound und klicken Sie dann auf Treiber aktualisieren. Ihr Computer sucht dann automatisch nach dem aktuellsten Treiber für HyperX Cloud 2.
  • Sobald der Treiber aktualisiert wurde, starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

    • Alternativ können Sie den Treiber deinstallieren, anstatt ihn zu aktualisieren, um Ihren Computer zu zwingen, nach dem neuesten Treiber zu suchen . Wenn Ihr Computer den aktualisierten Treiber nicht finden konnte, können Sie ihn von der Herstellerseite herunterladen und manuell auf Ihrem Computer installieren. Vergessen Sie nicht, Ihren Computer nach der Installation neu zu starten.

    Schritt 4. Führen Sie die Sound-Fehlerbehebung von Windows 10 aus.

    Es ist jetzt einfacher, gängige Computerprobleme wie Tonprobleme zu beheben. Windows ist mit einer integrierten Fehlerbehebung ausgestattet, die häufige Probleme automatisch scannt und repariert.

    Um die Sound-Fehlerbehebung auszuführen, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol auf die Taskleiste.
  • Wählen Sie Troubleshooting Sound Probleme. Der Troubleshooter diagnostiziert Ihren Computer dann automatisch auf Soundprobleme.
  • Nach Abschluss des Scans sehen Sie eine Liste mit Tonproblemen, die Sie beheben müssen.
  • Klicken Sie auf das Problem, das Sie beheben möchten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu beheben.
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    Der Troubleshooter ist einfach zu bedienen und Sie benötigen nicht viel technisches Wissen, um Ihre Probleme zu lösen. Folgen Sie einfach der Schritt-für-Schritt-Anleitung und schon kann es losgehen.

    Abschlussgedanken

    Hohe Klangqualität, Geräuschunterdrückungsfunktionen und bequeme Ohrpolster machen das HyperX Cloud 2 zu einem der besten Gaming-Headsets auf dem Markt. Wenn nach dem Upgrade auf Windows 10 Mikrofonprobleme auftreten, befolgen Sie einfach die obigen Schritte, damit Ihr Mikrofon wieder ordnungsgemäß funktioniert.

    YouTube-Video.: So beheben Sie Probleme mit dem HyperX Cloud 2-Mikrofon

    04, 2024