So beheben Sie Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.11.24)

Vielseitigkeit macht Microsoft Surface Pro heute zu einem der gefragtesten Computer. Es hat die Tragbarkeit eines Tablets mit der Fähigkeit eines High-End-Computers. Dieser abnehmbare 2-in-1-Computer ist leicht, aber leistungsstrong genug, um über die häufigsten Aufgaben hinauszugehen.

Die Umwandlung Ihres Surface Pro in einen Desktop maximiert seine Produktivität und Effizienz. Wenn Sie die Leistung Ihres Surface Pro steigern möchten, indem Sie es in einen Desktop-Computer verwandeln, können Sie es über ein Surface Connect-Kabel an das Dock anschließen.

Mehrere Benutzer haben jedoch kürzlich berichtet, dass ihr Surface Pro 3-Bildschirm nicht funktioniert not nach dem Abdocken. Wenn das Surface Pro aus dem Dock entfernt wird, sollte die Anzeige automatisch zum ursprünglichen Bildschirm zurückkehren. Aber die betroffenen Nutzer sehen entweder nur einen leeren Bildschirm oder einen schwarzen Bildschirm des Todes. Es gibt einige, deren Surface Pro-Bildschirm sich überhaupt nicht einschalten lässt.

Anstatt mehr zu erreichen, verlieren diese betroffenen Surface Pro-Benutzer aufgrund dieses Problems wertvolle Arbeitszeit. Microsoft hat den schwarzen Bildschirm des Surface Pro 3 noch nicht bestätigt, daher gibt es noch keine offizielle Lösung. Aus diesem Grund haben wir unten einige der häufigsten Ursachen für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Surface Pro und deren mögliche Lösungen aufgelistet.

Profi-Tipp: Scannen Sie Ihren PC auf Leistungsprobleme, Junk-Dateien, schädliche Apps und Sicherheit Bedrohungen,
die Systemprobleme oder eine langsame Leistung verursachen können.

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Ursachen für schwarzen Bildschirm auf Surface Pro 3

Softwareprobleme sind eine der häufigsten Ursachen für schwarzen Bildschirm auf Surface Pro 3. Veraltet Out Anzeigetreiber und beschädigte Dateien können Anzeigeprobleme wie BSD verursachen. Ein weiterer Schuldiger sind falsche oder fehlerhafte Energieeinstellungen.

Abgesehen von diesen beiden können auch beschädigte Dateien, Malware-Infektionen und Hardwareprobleme zu Bildschirmproblemen führen.

So beheben Sie den schwarzen Bildschirm auf dem Surface Pro 3

Reparieren des Surface Pro 3 Black Screen of Death bedeutet, sich mit den beiden oben genannten häufigen Ursachen zu befassen. Sie müssen jedoch andere Elemente ausschließen, die zu dem Problem beitragen können. Hier sind einige grundlegende Überprüfungen zur Fehlerbehebung, die Sie durchführen müssen, bevor Sie Ihr Display reparieren:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Dock mit Surface Pro 3 kompatibel ist.
  • Um Fehler zu vermeiden, installieren Sie das install die neuesten Surface- und Windows-Updates von hier. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angedockt ist, während Sie diese Updates installieren.
  • Aktualisieren Sie Ihr Surface Dock. Wenn beim Aktualisieren des Docks Probleme auftreten, können Sie das Surface Dock Updater-Tool herunterladen und 7.136.0.msi oder höher auswählen. Befolgen Sie die Anweisungen, um das Dienstprogramm auszuführen.
  • Entfernen Sie Junk-Dateien von Ihrem Computer mit einem zuverlässigen Tool wie Outbyte PC Repair.
  • Starten Sie das Anzeige-Subsystem neu, indem Sie Strg + Umschalt + Windows + B drücken.
  • Führen Sie ein Zurücksetzen mit zwei Tasten durch. Halten Sie die Power-Taste 30 Sekunden lang gedrückt, bevor Sie sie loslassen. Halten Sie die Lautstärke erhöhen-Taste zusammen mit der Ein-/Aus-Taste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Wenn Sie bemerken, dass das Surface-Logo eine Sekunde lang blinkt, halten Sie dieselben Tasten noch einmal 15 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie sie los und warten Sie weitere 10 Sekunden. Schalten Sie Ihr Surface-Gerät wieder ein, indem Sie den Netzschalter drücken.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, können Sie mit den folgenden Korrekturen fortfahren:

Fix Nr. 1: Nach beschädigten Dateien suchen .

Beschädigte und beschädigte Dateien beeinträchtigen die Leistung Ihres Computers. Um diese beschädigten Systemdateien zu reparieren oder zu ersetzen, können Sie Ihre Verzeichnisse mit dem System File Checker (SFC) scannen. Befolgen Sie zum Ausführen von SFC die folgenden Anweisungen:

  • Wischen Sie von der rechten Bildschirmecke nach innen und tippen Sie dann auf Suchen.
  • Geben Sie die Eingabeaufforderung in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suchen.
  • Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und tippen Sie dann auf Als Administrator ausführen .
  • Geben Sie den folgenden Befehl ein, tippen Sie auf Eingabe und warten Sie dann, bis der Vorgang abgeschlossen ist: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Dieser Befehl lädt die Dateien, die zum Beheben von Beschädigungen in Ihrem System erforderlich sind.
  • Geben Sie diesen Befehl als nächstes ein und drücken Sie dann Eingabe: sfc /scannow

    • Diese Methode scannt alle Systemdateien und ersetzt die beschädigten oder fehlenden durch eine Arbeitskopie. Warten Sie, bis die Reparatur abgeschlossen ist, bevor Sie die Eingabeaufforderung schließen. Versuchen Sie nun, Ihr Surface Pro abzudocken, um zu überprüfen, ob die Anzeige repariert wurde.

    Fix 2: Führen Sie die Surface-Fehlerbehebung aus.

    Jedes Surface-Gerät ist mit einem integrierten Diagnosetool ausgestattet, um häufig auftretende Leistungsprobleme zu beheben. Sie können das Microsoft Surface Diagnostic Toolkit von Microsoft herunterladen und auf Ihrem Gerät installieren. Führen Sie die App nach der Installation aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme auf Ihrem Surface Pro zu diagnostizieren.

    Der Fehlerbehebungsprozess kann eine Weile dauern. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät während der Ausführung der Surface-Diagnose an das Stromnetz angeschlossen ist Werkzeugkasten. Die Gesamtreparaturzeit hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung, Updates, die auf Ihrem Surface Pro installiert werden müssen, und den notwendigen Reparaturen, um die Probleme zu beheben.

    Fix 3: Energieeinstellungen zurücksetzen Windows 10 schaltet den Monitor standardmäßig nach einer Minute Inaktivität automatisch aus. Diese Einstellung kann jedoch beschädigt werden und der Monitor kann weiterhin ausgeschaltet bleiben, auch wenn Sie versuchen, das Gerät aufzuwecken. Um dies zu beheben, müssen Sie die Energieeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen.

    Das Problem ist, dass Sie dies nicht über die normale Windows-Benutzeroberfläche konfigurieren können. Sie müssen einige Befehle ausführen, um das Dienstprogramm PowerCfg.exe auszuführen.

    Um dies zu tun:

  • Starten Sie Eingabeaufforderung, indem Sie die Schritte 1 bis 4 unter Fix . ausführen #1.
  • Geben Sie die folgenden Befehle ein und tippen Sie dann nach jeder Zeile auf Eingabe:
    • powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe /setactive SCHEME_CURRENT

    • Die VIDEOIDLE 43200 Sekunden bedeutet, dass es 12 Stunden dauert bevor die Timeout-Anzeige aktiviert wird statt der Standardeinstellung eine Minute. Sie können diesen Wert je nach Bedarf ändern. Schließen Sie die Konsole und versuchen Sie erneut, Ihr Surface Pro abzudocken, um zu sehen, ob der Bildschirm jetzt funktioniert.

    Abschließende Gedanken

    Surface Dock ist ein leistungsstronges Zubehör, mit dem Sie mehr mit Ihrem Surface Pro-Gerät tun können. Wenn Sie jedoch den schwarzen Bildschirm des Surface Pro 3 erhalten, ist das Gerät unbrauchbar und verhindert daher, dass Benutzer die Fähigkeiten ihrer Surface-Geräte maximieren. Anstatt darauf zu warten, dass Microsoft eine offizielle Lösung veröffentlicht, können Sie die oben genannten Fixes ausprobieren, um zu sehen, welche für Sie funktioniert.

    YouTube-Video.: So beheben Sie Surface Pro 3 Black Screen of Death

    05, 2024