Microsoft unterbricht das Windows 10-Update, nachdem Benutzer gelöschte Dateien melden (05.19.24)
Wenn Sie vorhaben, das Windows 10-Update vom Oktober 2018 zu installieren, sollten Sie dies möglicherweise nicht tun.
Microsoft stoppt die Verteilung des Windows 10-Updates, nach den Berichten von Benutzern, deren Dateien nach der Installation des Updates gelöscht wurden. Das Unternehmen hat nicht viel zu dem Problem gesagt, aber auf der Support-Seite von Microsoft hat das Unternehmen angekündigt, das Update vom 10. Oktober vorübergehend zurückzuziehen, und die betroffenen Benutzer gebeten, ihre Computer so wenig wie möglich zu verwenden. Microsoft forderte sie außerdem auf, ihre lokale Hotline anzurufen, um Hilfe zu erhalten.
Laut der Ankündigung:
„Wir haben die Einführung des Windows 10. Oktober 2018-Updates (Version 1809) angehalten. * für alle Benutzer, da wir isolierten Berichten von Benutzern nachgehen, in denen einige Dateien nach dem Update fehlen.“
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In der Ankündigung wurde nicht angegeben, wie lange die Pause sein wird, aber Microsoft versprach, ein Update bereitzustellen, wenn das Problem behoben ist. Vorerst riet Microsoft denjenigen, die das Oktober-Update heruntergeladen, aber noch nicht installiert haben, auf die nächste stabile und hoffentlich fehlerfreie Version der Software zu warten.
Windows 10. Oktober 2018 Update-ProblemeDer Diskussionsthread zu den Problemen mit dem Windows 10 1809-Update begann damit, dass Stuart Dole seine Dateien unter "Dokumente, die nach der Installation des Updates gelöscht wurden" veröffentlichte. Er sagte, dass das Update reibungslos verlaufen sei, nur um später herauszufinden, dass alle Dateien in Documents alle weg waren. Er dachte, er hätte ein Backup seiner Dateien, aber es stellte sich heraus, dass sein Computer die Sicherung seiner Dateien seit Februar (ohne Benachrichtigung) eingestellt hatte, sodass er keine andere Möglichkeit hatte, als die Finanzunterlagen zu rekonstruieren, die sich unter den gelöschten Dateien befanden.
Neben Stuart haben mehr als 600 andere Benutzer das gleiche Problem gemeldet und Microsoft aufgefordert, den Windows 10-Upgrade-Fehler zu bestätigen.
Ein anderer Benutzer, DJ_CRUNCH, berichtete, dass das Windows 10-Update nicht nur seine Dateien gelöscht, sondern auch sein System durcheinander gebracht habe. Der Benutzer hat zusätzliche Schritte unternommen, um den Installationsprozess reibungslos und fehlerfrei zu gestalten, indem er das Antivirenprogramm und andere unnötige Hardware des Computers entfernte, aber der Benutzer erhielt immer noch einen fehlgeschlagenen allgemeinen Fehler 0xc1900101, der alle Dateien löschte. Abgesehen von Dokumenten gingen auch alle Fotos und Audiodateien verloren, sowie die Verknüpfungen von Quick Launch. Die Systemlüfter und die Kühlpumpe befanden sich im Mac-Turbo-Modus, und mehrere Programme starteten oder starteten überhaupt nicht. Benutzer Akrucious äußerte auch sein Misstrauen gegenüber Microsoft Cloud-Diensten, aber dann löschte das Update 50 GB seiner Arbeit.
Ein Benutzer namens Patrick Wild hingegen bemerkte die Änderungen nicht sofort nach dem Update. Er sagte, dass alles in Ordnung gewesen sei, also habe er seinen Computer heruntergefahren, aber bei seiner nächsten Anmeldung waren alle seine Dateien, Store-Apps und vom Benutzer installierten Apps verschwunden. Sein Computer hat einen neuen Profilordner, während der alte nur einen leeren OneDrive-Ordner enthielt. Alle Bloatware wurde neu installiert und alle Einstellungen wurden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Als er die Registrierung überprüfte, bemerkte er eine neue SID für sein Benutzerkonto.
Andere Benutzer haben empfohlen, den Computer drei- oder viermal neu zu starten, um das Problem zu beheben, aber diese Methode funktionierte bei den meisten Betroffenen nicht. Benutzer. Und leider gibt es keine Möglichkeit, diese gelöschten Dateien wiederherzustellen.
Lesung: Sichern Sie Ihre Daten immer, wenn Sie ein Update installieren oder einige Einstellungen ändern, die sich auf Ihr System auswirken könnten. Aber bevor Sie Ihr Backup erstellen, löschen Sie alle Junk-Dateien mit einer App wie Outbyte PC Repair, damit nur die wichtigen Dateien kopiert werden. Computers verbessert diese App auch die Leistung Ihres Geräts und vermeidet Probleme während der Update-Installation.
Wie geht es weiter?Microsoft hat die Einführung des Windows 10-Updates angehalten und untersucht die Ursache des Problems. Abgesehen davon, dass alle 1809-Medien über alle Kanäle herausgezogen wurden, hat Microsoft als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme auch Windows Server 2019 und IoT-Äquivalente herausgezogen.
Laut einem Blogpost von John Cable, Director of Program Management, Windows Servicing and Lieferung:
"Heute machen wir den nächsten Schritt zur Neuveröffentlichung des Windows 10. Oktober 2018 Updates, indem wir die aktualisierte Version unserer Windows Insider-Community zur Verfügung stellen. Wir werden die Ergebnisse, das Feedback und die Diagnosedaten unserer Insider sorgfältig untersuchen, bevor wir weitere Schritte zur erneuten Veröffentlichung unternehmen.“
Er fügte hinzu, dass Microsoft versucht, den von dem Problem betroffenen Personen durch Unterstützung zu helfen Kunden, um ihre gelöschten Daten wiederherzustellen. Kunden können sich an den Microsoft-Support wenden oder ihre Geräte an Microsoft-Einzelhandelsgeschäfte senden, um Support im Geschäft zu erhalten. Wie bei jedem Datenverlustvorfall garantiert das Unternehmen jedoch nicht das Ergebnis der Dateiwiederherstellungsversuche. Abgesehen davon hat Microsoft auch eine neue Funktion im Windows Insider Feedback Hub aktiviert, die ihnen hilft, Probleme wie diese besser zu erkennen und zu überwachen.
Microsofts Software Quality ProblemObwohl Microsoft das defekte Windows 10-Update herausgezogen hat und die Ursache des Problems untersucht, zeigt dieses Problem, dass es ein Problem mit dem Testprozess von Microsoft für neue Software gibt, insbesondere mit Windows.
Dieses Problem wurden drei Monate vor der Veröffentlichung des Updates von einigen Windows-Insidern gemeldet, aber die Berichte wurden unter allen anderen Feedbacks und Fehlerberichten im Feedback-Hub begraben.
Was bedeutet das? Das Problem Windows 10-Update-Löschen von Dateien zeigt, dass die App, die Windows 10 verwendet, um Fehler und Vorschläge an Redmond zu melden, nicht in der Lage ist, Probleme von Millionen von Benutzern zu lösen. Kritische und wichtige Probleme sind tief im Inneren vergraben, sodass Microsoft sie nie bemerkt, was zu einem riesigen Problem wie diesem führt.
Wenn Sie also planen, das Update zu installieren, warten Sie einfach auf die offizielle Neuveröffentlichung von 1809, wie von John Gable versprochen, obwohl es noch keinen endgültigen Zeitplan gibt. Für diejenigen, die das Windows 10-Update installiert und ihre Dateien gelöscht haben, können Sie versuchen, Ihre Dateien wiederherzustellen, indem Sie Ihren PC an den nächsten Microsoft-Einzelhändler senden oder eine Dateiwiederherstellungssoftware verwenden.
YouTube-Video.: Microsoft unterbricht das Windows 10-Update, nachdem Benutzer gelöschte Dateien melden
05, 2024