Was ist Netflix-Fehler M7362 1269 und wie kann man ihn beheben? (08.11.25)

Netflix hat sich während der Pandemie zum bevorzugten Unterhaltungsdienst entwickelt, wobei die registrierten Benutzer in diesem Jahr auf 183 Millionen angestiegen sind. Aus diesem Grund ist Netflix heute der größte Streaming-Dienst.

Netflix funktioniert auf den meisten Geräten, einschließlich Computern, Mobilgeräten, Smart-TVs, Spielekonsolen und anderen. Sie haben beim Streamen von Netflix zwei Möglichkeiten: Sie können entweder die dedizierte App installieren oder Ihren Browser verwenden, um Ihre Lieblingsfilme und -fernsehsendungen anzusehen. Aber viele Nutzer bevorzugen das Streamen über einen Browser, da Sie nichts installieren müssen.

Netflix ist jedoch alles andere als perfekt. Benutzer treten häufig auf Fehler wie Netflix Error M7362 1269, wenn sie versuchen, Netflix zu laden oder einen Film aus dem Katalog zu streamen, und diese Probleme werden durch verschiedene Faktoren verursacht. In diesem Fall erhalten Sie nur einen schwarzen Bildschirm mit einer Fehlermeldung, der Sie daran hindert, Ihren ausgewählten Titel zu streamen

Wenn Sie nach einer Fehlerbehebung für den Netflix-Fehler M7362 1269 suchen, sollte Ihnen diese Anleitung weitere Informationen darüber geben, worum es bei dem Fehler geht, was ihn verursacht und wie Sie das Problem beheben können, damit Sie wieder zu Ihrem Streaming zurückkehren können .

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Was ist Netflix-Fehler M7362 1269?

Dieser Streaming-Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie Netflix über einen Webbrowser auf Ihrem Computer ansehen. Dieser Fehler ist nicht browserspezifisch, was bedeutet, dass er unabhängig davon auftreten kann, was Ihr Browser verwendet – Chrome, Firefox, Edge, Safari, IE oder Opera. Dieser Fehler tritt jedoch nur auf, wenn Sie auf Windows-Computern streamen.

Die Fehlermeldung lautet normalerweise:

Hoppla, da ist etwas schief gelaufen…
Unerwarteter Fehler
Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, sollten Sie zunächst versuchen, die Webseite neu zu laden und zu prüfen, ob sie wieder normal funktioniert. Wenn es nicht funktioniert, können Sie andere Titel überprüfen, wenn Sie auch den gleichen Fehler erhalten. Sobald Sie festgestellt haben, dass der Fehler auch alle anderen Titel betrifft, sollte Netflix einwandfrei funktionieren und der Fehler liegt wahrscheinlich auf Ihrer Seite.

Ursachen des Netflix-Fehlers M7362 1269

Wenn dieser Fehler beim Streamen von Netflix auftritt in Ihrem Browser bedeutet dies, dass die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen aktualisiert oder aktualisiert werden müssen. Die alten Netflix-Daten stören möglicherweise Ihr aktuelles Streaming und lösen den Fehler M7362 1269 aus.

Dies geschieht normalerweise, wenn Sie ein Lesezeichen in Ihrem Browser verwenden, um auf Netflix zuzugreifen. Anstatt die Adresse manuell einzugeben, ist es einfacher, sie mit einem Lesezeichen zu versehen, damit Sie die Webseite mit einem einzigen Klick öffnen können. Bei Änderungen auf der Netflix-Website wird Ihr Lesezeichen jedoch automatisch veraltet und führt zu Problemen beim Zugriff auf dieselbe URL.

Ein weiterer möglicher Grund für diese Fehlermeldung ist ein Kompatibilitätsproblem mit einem Ihrer Browser with Erweiterungen. Vor allem Erweiterungen von Drittanbietern verursachen beim Streaming oft Probleme. Und dies gilt nicht nur für Netflix, sondern auch für alle anderen Streaming-Dienste.

Wie behebt man den Netflix-Fehler M7362 1269?

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, müssen Sie als Erstes die Kompatibilität Ihres Browsers überprüfen und ob Sie die erforderlichen Komponenten installiert haben, damit Netflix funktioniert. Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, muss der HTML5-Player in Ihrem Netflix-fähigen Webbrowser installiert sein. HTML5 Player unterstützt eine Auflösung von bis zu 1080p bei Google Chrome, bis zu 4K bei Microsoft Edge, bis zu 1080p für Internet Explorer und Safari und bis zu 720p für Firefox und Opera. Wenn Sie einen Mac verwenden, müssen Sie Silverlight 4 oder 5 installieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Kompatibilität und die Anforderungen Ihres Browsers in Ordnung sind, können Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren:

Schritt 1: Starten Sie Ihren Browser neu.

Um Ihren Browser zu aktualisieren, schließen Sie ihn vollständig und starten Sie ihn nach einigen Sekunden neu. Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihren Computer neu starten, bevor Sie Ihren Browser erneut öffnen.

Schritt 2: Lösung Nr. 2: Melden Sie sich von Ihrem Netflix-Konto ab.

Manchmal reicht es aus, sich von Netflix abzumelden und sich nach einer Weile wieder anzumelden, um die Daten in der App zu aktualisieren und diesen Fehler zu beheben. Tippen oder klicken Sie einfach auf Ihren Kontonamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf Abmelden. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich mit Ihrem Gerät von Netflix abzumelden, können Sie dies über die Netflix-Website tun. Gehen Sie einfach zur Netflix-Kontoseite und klicken Sie dann auf Alle Geräte abmelden. Dadurch werden Sie von allen Geräten abgemeldet, die mit diesem Netflix-Konto verknüpft sind, und Sie müssen sich auf allen Geräten separat wieder anmelden.

Schritt 3: Geben Sie die URL manuell ein.

Wenn Sie ein Lesezeichen als . verwenden eine Verknüpfung, um auf Netflix zuzugreifen, und versuchen Sie dann, die URL (www.netflix.com) diesmal manuell in Ihre Browserleiste einzugeben. Wenn dies funktioniert hat, können Sie die neue Adresse zur späteren Verwendung mit einem Lesezeichen versehen.

Schritt 4: Browsererweiterungen deaktivieren.

Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, müssen Sie wahrscheinlich unnötige Add-ons in Ihrem Browser deaktivieren. Hier sind die Schritte zum vorübergehenden Deaktivieren Ihrer Add-Ons je nach verwendetem Browser:

Google Chrome
  • Geben Sie in die Adressleiste diese Adresse ein: chrome://extensions
  • Sie 'erhält eine Liste aller installierten Erweiterungen.
  • Deaktivieren Sie die derzeit aktivierten Erweiterungen, wie durch den blauen Schalter dargestellt.
    • Firefox
  • Klicken Sie auf das Menüsymbol (drei vertikale Linien). , und wählen Sie dann Add-ons > Erweiterungen.
  • Wenn Sie die Liste der Erweiterungen sehen, suchen Sie nach den Erweiterungen, die Sie deaktivieren möchten, und klicken Sie auf den blauen Schalter.
    • Internet Explorer
  • Klicken Sie auf Tools-Schaltfläche (Zahnradsymbol) in der Menüleiste.
  • Wählen Sie Add-ons verwalten.
  • Klicken Sie auf Alle Add-ons unter Anzeigen.
  • Suchen Sie dann die Erweiterung, die Sie deaktivieren möchten Klicken Sie auf Deaktivieren.
  • Machen Sie dies für alle aktivierten Erweiterungen und klicken Sie dann auf Schließen.
    • Microsoft Edge
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Erweiterungssymbol neben der Adressleiste.
  • Wählen Sie Aus Microsoft Edge entfernen.
  • Alternativ können Sie zu Einstellungen und mehr > Erweiterungen und klicken Sie dann unter den Add-ons, die Sie entfernen möchten, auf Entfernen.
  • Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf Schaltfläche Entfernen zum Bestätigen.
    • Safari
  • Klicken Sie im Safari-Browser auf Safari > Einstellungen im Menü.
  • Wählen Sie Erweiterungen.
  • Deaktivieren Sie die Erweiterung, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.
    • Opera
  • Klicken Sie auf das Opera-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
  • Wählen Sie Erweiterungen aus der Liste aus.
  • Wenn Sie die Liste der hinzugefügten . sehen -ons, die in Ihrem Opera-Browser installiert sind, finden Sie diejenigen, die Sie deaktivieren möchten.
  • Klicken Sie unter der nicht benötigten Erweiterung auf Deaktivieren.
    • Schritt 5: Löschen Sie Ihre Browserdaten.

    Um sicherzustellen, dass alle Informationen in Ihrem Browser aktualisiert werden, machen Sie Löschen Sie unbedingt Ihre Browserdaten, um alte darin gespeicherte Informationen zu löschen. Der Vorgang ist bei den Browsern mehr oder weniger ähnlich, Sie müssen nur den Browserverlauf, Cookies, Downloads, zwischengespeicherte Bilder und Dateien löschen. Es wird außerdem empfohlen, die Junk-Dateien mit Outbyte PC Repair von Ihrem Computer zu löschen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

    Schritt 6: Verwenden Sie ein anderes Gerät.

    Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktioniert, dann können Sie versuchen, Netflix auf einem anderen Gerät zu streamen. Wenn Sie Netflix-Videos erfolgreich auf einem anderen Gerät ansehen können, liegt möglicherweise Ihr vorheriges Wiedergabegerät vor.

    Schritt 7: Starten Sie Ihr Internet neu.

    Aktualisieren Sie Ihr Heimnetzwerk, indem Sie Ihr Gerät trennen und dann das Modem und den Router trennen. Schließen Sie sie nach ein paar Minuten wieder an und schließen Sie Ihr Gerät erneut an, um zu sehen, ob der Fehler behoben wurde.

    Zusammenfassung

    Das Erhalten des Fehlercodes M7362 1269 kann zunächst alarmierend sein, da Sie keine Ahnung haben, was ihn ausgelöst hat an erster Stelle. Aber wenn Sie sich umschauen, werden Sie feststellen, dass dieses Problem recht einfach zu lösen ist, solange Sie unsere Anleitung oben befolgen.

    YouTube-Video.: Was ist Netflix-Fehler M7362 1269 und wie kann man ihn beheben?

    08, 2025