Anrufe werden auf dem neuen iPhone XS weiterhin unterbrochen: Was zu tun ist (05.11.24)

Obwohl das iPhone eine Reihe erstaunlicher, effizienter und hochmoderner Telefonmodelle bietet, ist es vor grundlegenden Problemen nicht gefeit. Einer davon ist, dass Anrufe auf dem neuen iPhone XS immer wieder unterbrochen werden, was von Benutzern in verschiedenen Netzwerken gemeldet wurde.

Hier ist das Problem: Sie telefonieren und der Anruf wird plötzlich unterbrochen oder getrennt . Sie haben versucht, eine neue SIM-Karte einzulegen, den Mobilfunkdienst zurückzusetzen oder Ihr iPhone neu zu starten. Möglicherweise stellen Sie fest, dass das Problem weiterhin besteht, obwohl Sie all dies durchgeführt haben und selbst nach den neuesten Software-Updates.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung, um das wiederkehrende Problem von Drop-Calls auf dem iPhone XS und anderen iPhone-Modellen zu beheben. Befolgen Sie eine oder mehrere der unten beschriebenen Methoden, um das Problem zu beheben:

Fix Nr. 1: Nach einem Mobilfunkanbieter-Update suchen

Mit Aktualisierungen der Mobilfunkanbietereinstellungen kann Ihr Mobilfunkanbieter das Mobilfunknetz sowie die zugehörigen Einstellungen aktualisieren, um die Netzwerkkonnektivität und die Gesamtleistung zu verbessern. Sobald ein Update verfügbar ist, werden Sie aufgefordert, es zu installieren. Obligatorische Updates hingegen haben eine OK-Schaltfläche anstelle einer Update-Schaltfläche, um Sie darüber zu informieren, dass das Update heruntergeladen und installiert wurde.

Um manuell nach einem Update für die Mobilfunkanbietereinstellungen zu suchen, folgen Sie diesen beiden schnellen Schritte:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist.
  • Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Info.
  • Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie eine Option zum Aktualisieren relevanter Einstellungen.

    • Zeigen Sie die Version der Mobilfunkanbietereinstellungen auf Ihrem Gerät an, indem Sie auf Einstellungen > Allgemein > Info und dann neben Anbieter nach. Tippen Sie auf die Versionsnummer, um weitere Informationen anzuzeigen.

    Fix Nr. 2: Schalten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein

    Drücken Sie die Ein/Aus-Taste für eine Sekunde, bis sich Ihr iPhone-Bildschirm einschaltet. Halten Sie anschließend die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler auftaucht. Ziehen Sie diesen Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten. Halten Sie nach dem Ausschalten die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

    Fix Nr. 3: Überprüfen Sie die iOS-Version Ihres Telefons

    Anrufe auf dem iPhone XS abbrechen können auch mit der iOS-Version des Geräts verknüpft werden. Überprüfen Sie dies, indem Sie zu Einstellungen gehen, wo Sie das Symbol im allgemeinen Menü finden. Wählen Sie Allgemein > Informationen. Auf dem neuen Bildschirm wird die Version Ihres Betriebssystems im Abschnitt Version angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie es auf die neueste Version aktualisieren!

    Fix Nr. 4: Aktivieren und Deaktivieren des Flugzeugmodus

    Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus kann manchmal eine praktische Lösung sein. Alle drahtlosen Verbindungen können zum einen unterbrochen werden, um zu verhindern, dass das Mobiltelefon Flugzeuginstrumente oder Krankenhausgeräte stört. Während Sie im Flugmodus bestimmte mobile Funktionen verwenden können, können Sie keine Anrufe tätigen oder Nachrichten senden.

    Folgen Sie diesen Schritten:

  • Wischen Sie vom oberen rechten Bildschirmbereich nach unten.
  • Drücken Sie auf das Symbol für den Flugzeugmodus, um ihn ein- oder auszuschalten.
  • Testen Sie, ob das Drop-Call-Problem behoben wurde.
    • Fix Nr. 5: Zurücksetzen Ihre Netzwerkeinstellungen

    Folgen Sie diesen einfachen Schritten:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres iPhones.
  • Gehen Sie zu Allgemein.
  • Suchen Sie nach der Option zum Zurücksetzen. Sobald es ausgewählt ist, können Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
    • Fix Nr. 6: Schalten Sie Ihr iPhone einmal täglich aus

    Wussten Sie, dass Sie die Kommunikation mit Mobilfunkmasten in Ihrer Nähe zurücksetzen können, wenn Sie Ihr iPhone einmal täglich für etwa 30 Sekunden ausschalten? Sehen Sie, ob dieser raffinierte Trick funktioniert.

    Fix Nr. 7: Beheben Sie das Bluetooth-Pairing-Problem

    Manchmal kann dies der Grund dafür sein, dass Anrufe auf Ihrem iPhone nicht wie beabsichtigt erfolgreich abgeschlossen werden. Was Ihre Bluetooth-Verbindung betrifft, versuchen Sie, Ihr Auto von Ihrem Gerät und Ihr Gerät von Ihrem Auto zu löschen, und koppeln Sie sie dann erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie die Leistung Ihres iPhone, Mac oder eines anderen Geräts mit einem zuverlässigen Optimierungstool eines Drittanbieters optimieren.

    Fix Nr. 8: Achten Sie auf Ihren Dienstanbieter

    Sie können Rufen Sie Ihren Dienstanbieter an, um zu erfahren, ob Mobilfunkmasten in Ihrer Nähe Probleme haben oder beschädigt sind. Sie können das Problem protokollieren und Netzwerktechniker auffordern, dies zu untersuchen, insbesondere wenn das Problem mit dem iPhone-Drop-Call seit einiger Zeit wiederkehrt.

    Anrufabbrüche treten wahrscheinlich an Orten auf, an denen viele Menschen gleichzeitig Mobilgeräte und Dienste nutzen und der Mobilfunkanbieter seine Kapazität für die Dauer einer bestimmten Veranstaltung oder Feier verbessern muss.

    Fix Nr. 9 : Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück

    Manchmal eskaliert das Drop-Call-Problem und wird von Tag zu Tag schlimmer, sodass Sie keine andere Wahl haben, als die Einstellungen wiederherzustellen, die so gut sind wie bei der ersten Einnahme Ihres Telefons aus seiner Kiste. Da beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre Daten verloren gehen und nicht direkt wiederhergestellt werden können, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über die richtige Sicherung verfügen.

    Führen Sie diese Schritte aus:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Inhalte und Einstellungen löschen.
  • Wählen Sie iPhone löschen.
  • Sie werden nach Ihrem Passwort gefragt, falls Sie eines haben. Wenn Sie ein aktives Passwort haben, werden Sie auch nach Ihrem iCloud-Benutzernamen und -Passwort gefragt.
  • Warten Sie auf den Apfel auf dem Bildschirm. Ihr Gerät sollte in Kürze neu gestartet werden.

    • Sobald Ihr Gerät eingeschaltet ist, können Sie sozusagen mit einem brandneuen iPhone rechnen. Testen Sie das Tätigen von Anrufen und sehen Sie, ob das Problem mit dem Anrufabbruch behoben wurde.

    Abschlussbemerkungen

    Eine Reihe von iPhone XS-Benutzern haben gemeldet, dass ihre Anrufe immer wieder unterbrochen werden. iPhone XS oder nicht, Ihr Telefon sollte sich nicht so verhalten.

    Dies könnte an einem Hardware- oder Softwareproblem liegen oder an der frustrierenden Situation, sich in einem neuen, weit entfernten Gebiet zu befinden, in dem Ihr Mobilfunkanbieter hat einen schlechten Netzwerkempfang oder eine schlechte Leistung. Der Grund kann von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich sein, aber die oben angegebenen Optionen sollten ein guter Ausgangspunkt sein, um das Problem anzugehen. Wir hoffen, dass das Drop-Call-Problem des iPhone XS nicht so schlimm war, dass Sie nach einem Austausch des Geräts gefragt haben!

    Drop Calls auf dem iPhone XS und anderen iPhones sind ziemlich häufig – haben Sie sie schon einmal erlebt? Erzähl uns unten davon!

    YouTube-Video.: Anrufe werden auf dem neuen iPhone XS weiterhin unterbrochen: Was zu tun ist

    05, 2024