So beheben Sie das iPhone, das bei FaceTime stecken geblieben ist (05.03.24)

FaceTime ist Apples beliebteste App für Videoanrufe, die für iPhones, iPads und Macs entwickelt wurde. Im Gegensatz zu anderen Videoanruf-Apps wie Facebook Messenger, Skype und WhatsApp unterstützt FaceTime nur Einzel-Videoanrufe mit einem kompatiblen iOS- oder macOS-Gerät.

FaceTime ist einfach zu bedienen und zu navigieren. Alles, was Sie tun müssen, ist die App zu öffnen, den Kontakt zu finden, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und dann anrufen. Es frisst auch nicht viele Systemreimgs, so dass die gleichzeitige Verwendung mit anderen Apps kein Problem sein sollte.

Deshalb war es überraschend, als mehrere Apple-Benutzer berichteten, dass ihr iPhone X beim FaceTime-Ende hängen bleibt Anruf. Dieses Szenario gilt nicht nur für das iPhone X, sondern auch für andere neue iPhone-Modelle wie iPhone XS und XS Max.

Basierend auf den Berichten blieb die FaceTime-App normalerweise hängen, wenn das Ende des Anrufs gedrückt wurde, was dazu führte, dass das gesamte System einfrierte und nicht mehr heruntergefahren werden konnte. Es gibt jedoch Benutzer, bei denen das Problem nach dem Starten der FaceTime-App oder während des Anrufs aufgetreten ist.

Wenn der Fehler auftritt, reagiert die FaceTime-App nicht und lässt sich nicht schließen. Auch das gesamte iOS-System wird träge oder friert ganz ein. Dieses Problem kann auch Ihr Gerät blockieren, wenn es nicht richtig gehandhabt wird.

Mehrere iPhone-Benutzer haben dies Apple gemeldet, aber das Unternehmen hat dazu noch keinen offiziellen Kommentar oder eine offizielle Stellungnahme abgegeben. Ohne Bestätigung von Apple ist nicht klar, ob es sich um einen FaceTime-Fehler handelt, der neuere iPhone-Modelle betrifft.

Wenn dieses Problem auftritt, ist ein Neustart des Geräts die beste Vorgehensweise. Aber im Fall von iPhone X, XS und XS Max ist ein erzwungener Neustart nicht so einfach wie das Drücken der Power-Taste des Geräts. Der Neustartprozess ist für diese neue Reihe von iPhones etwas anders, und wir zeigen Ihnen im Folgenden, wie es geht.

Was führt dazu, dass FaceTime einfriert?

Dieses FaceTime-Problem kann folgende Ursachen haben:

  • Ein einfacher Fehler im System
  • Beschädigte Installation der App
  • Ein Fehler

Dieses Problem kann einfach wie folgt behoben werden Befolgen Sie die folgenden Schritte.

So beheben Sie Probleme mit hängendem FaceTime auf dem iPhone

Es kann irritierend sein, wenn sich eine App falsch verhält, insbesondere wenn Sie sie verwenden. Wenn Sie mitten im Anruf sind und die FaceTime-App plötzlich hängt, ist es schwierig festzustellen, wie viel Ihr Gesprächspartner von Ihrem Gespräch gehört hat und umgekehrt.

Wenn dies passiert, einfach Befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um zu beheben, dass das iPhone bei FaceTime hängen bleibt.

Schritt 1: Schließen Sie die FaceTime-App.

Wenn eine App hängt, neigen die meisten Leute dazu, das Gerät sofort herunterzufahren. Dies ist nicht ratsam, da das sofortige Ausschalten des Geräts zu anderen Problemen wie Datenverlust führen kann.

Wenn Ihr iPhone nicht vollständig nicht mehr reagiert, können Sie zuerst versuchen, die App zu schließen, indem Sie von unten nach oben wischen des Startbildschirms. Halten Sie einen Moment in der Mitte des Bildschirms inne und wischen Sie dann nach links oder rechts, um die Vorschau der FaceTime-App anzuzeigen. Wischen Sie in der Vorschau nach oben, um das Schließen der App zu erzwingen.

Schritt 2: Deaktivieren Sie FaceTime.

Eine andere Methode, mit der Sie dieses Problem beheben können, besteht darin, die FaceTime-App zu deaktivieren und erneut zu aktivieren. Um dies zu tun:

  • Öffnen Sie Einstellungen.
  • Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach FaceTime.
  • Tippen Sie auf um die App-Einstellungen zu öffnen.
  • Schiebe die FaceTime-Taste, um sie auszuschalten. Die Schaltfläche sollte im ausgeschalteten Zustand grau sein.
  • Warten Sie mindestens eine Minute, bevor Sie sie wieder einschalten. Die Schaltfläche sollte diesmal grün sein.

    • Sie können FaceTime auch deaktivieren, wenn die App nicht verwendet wird. Sie können es bei Bedarf einfach wieder einschalten.

    Schritt 3: Schalten Sie Ihr iPhone aus oder starten Sie es neu.

    Wenn die App hängen bleibt, aber die anderen Aspekte Ihres Telefons noch ordnungsgemäß funktionieren, können Sie versuchen, es neu zu starten Ihr iPhone, um dieses Problem zu beheben. Sie können einfach den Netzschalter gedrückt halten, um ihn auszuschalten.

    Aber manchmal funktioniert das Halten des Netzschalters nicht. Sie können Ihr iPhone über die Einstellungen neu starten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Starten Sie die App Einstellungen.
  • Klicken Sie auf Allgemein und scrollen Sie dann nach unten des Bildschirms.
  • Tippen Sie auf Herunterfahren.

    • Wenn Sie das Gerät ausgeschaltet haben, schalten Sie es einfach wieder ein und prüfen Sie, ob FaceTime jetzt ohne den Fehler funktioniert.

    Schritt 4: Führen Sie einen Neustart erzwingen durch.

    Wenn Ihr iPhone nicht mehr reagiert, können Sie nur einen Neustart erzwingen. Der alte Force-Restart-Prozess funktioniert jedoch nicht mehr mit den neuesten iPhones. Nachfolgend finden Sie die Methoden zum Ausschalten des iPhone X und anderer iPhone-Modelle.

    iPhone 6S und älter:

    Halten Sie die Home - und Power -Tasten gedrückt gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden oder bis Sie das Apple-Logo sehen. Die Ein-/Aus-Taste befindet sich je nach Modell oben oder seitlich am Gerät.

    iPhone 7:

    Halten Sie die Seite undLeiser Tasten gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden oder bis das Apple-Logo erscheint.

    iPhone X, XS und XS Max:

    Apple hat die Art und Weise geändert, wie ein Neustart erzwungen wird, beginnend mit dem iPhone X. Folgen Sie den Anweisungen unten So starten Sie das iPhone X und neuere Modelle neu:

  • Drücken Sie und lassen Sie die Taste Lauter los.
  • Machen Sie dasselbe mit der Lautstärke verringern-Taste.
  • Drücken und halten Sie die Seitentaste, bis der Bildschirm aus- und wieder eingeschaltet wird .
  • Lassen Sie die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
    • Schritt 5: Installieren Sie die FaceTime-App erneut.

    Wenn das Problem durch eine unvollständige oder beschädigte Installation der App verursacht wird , eine Neuinstallation sollte das Problem beheben. Um FaceTime zu deinstallieren, halten Sie einfach das FaceTime-Symbol gedrückt, bis die Schaltfläche x angezeigt wird. Tippen Sie auf die Schaltfläche x und dann auf Löschen , um die App zu entfernen.

    Laden Sie eine neue Kopie der FaceTime-App aus dem App Store herunter und prüfen Sie, ob die App nicht mehr hängt.

    Schritt 6: Setzen Sie Ihre Einstellungen zurück.

    Wenn die obigen Lösungen nicht hilfreich sind, können Sie alle Ihre Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen und hoffen, dass dadurch das Problem endgültig gelöst wird.

    An Setzen Sie Ihre Einstellungen zurück:

  • Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen, um es zu öffnen.
  • Tippen Sie auf Allgemein und scrollen Sie dann nach unten.
  • Tippen Sie auf Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
  • Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    • Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob FaceTime jetzt reibungslos funktioniert.

    So beheben Sie Probleme mit festgefahrenem FaceTime auf dem Mac

    Wenn bei der Verwendung von FaceTime auf Ihrem Mac Probleme auftreten, können Sie hier einige Schritte ausführen, um das Problem zu beheben.

    Schritt 1: Schließen Sie die App.

    Wenn die FaceTime-App nicht reagieren, können Sie das Beenden der App erzwingen, indem Sie auf Apple-Logo > Beenden erzwingen. Alternativ können Sie Option + Befehl + Escape drücken, um das Menü Beenden erzwingen zu öffnen. Wählen Sie FaceTime aus der Liste der Apps aus und klicken Sie dann auf Beenden erzwingen.

    Schritt 2: Bereinigen Sie Junk-Dateien.

    Junk-Dateien und andere unnötige Elemente können manchmal Ihre Systemprozesse stören und Probleme für Ihre Apps verursachen. Mit der Mac-Reparatur-App können Sie diesen Müll entfernen und Ihren Mac vollständig bereinigen.

    Schritt 3: Installieren Sie die App erneut.

    Wenn das Problem auch nach dem Neustart weiterhin besteht app und bereinigen Sie Ihren Mac, deinstallieren Sie ihn im nächsten Schritt, indem Sie ihn in den Papierkorb ziehen. Laden Sie eine neue Kopie der App aus dem Mac App Store herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.

    Zusammenfassung

    FaceTime ist eine äußerst nützliche App für die persönliche und geschäftliche Kommunikation. Es ist beliebt für seine Einfachheit und Stabilität, daher kann es ärgerlich sein, wenn die App mitten oder am Ende des Anrufs einfriert. Glücklicherweise kann dieses Problem leicht behoben werden, indem Sie die oben aufgeführten Lösungen befolgen.

    YouTube-Video.: So beheben Sie das iPhone, das bei FaceTime stecken geblieben ist

    05, 2024