Fehlerbehebung beim Halten für Authentifizierungsfehler auf dem Mac (04.20.24)
Wenn Sie einen USB-Drucker haben, ist die Freigabe in Ihrem Netzwerk eine der einfachsten Möglichkeiten, ihn zu einem Gemeinschaftsdrucker zu machen. Auf diese Weise können auch andere Benutzer, die mit demselben Netzwerk verbunden sind, das Gerät zum Ausdrucken von Materialien verwenden. Dies ist ziemlich einfach zu konfigurieren, solange Sie die richtige Ausrüstung haben. Bei Windows-Computern können Sie dies über Einstellungen oder Systemsteuerung konfigurieren. Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, können Sie die Drucker & Scanner zum Einrichten.
Nachdem Sie den freigegebenen Drucker installiert haben, kann jeder damit drucken. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie erfolgreich gedruckt haben, aber dann bleiben Aufträge in der Warteschlange hängen und werden nicht an den Drucker gesendet. Möglicherweise sehen Sie, dass Ihr Druckauftrag auf das Gerät gespoolt wird, aber dann wird er aus irgendeinem Grund in der Druckwarteschlange gehalten, zusammen mit einer Fehlermeldung, dass der Auftrag zur Authentifizierung zurückgehalten wurde.
Dieses Problem kann in verschiedenen Szenarien aus verschiedenen Gründen auftreten, aber wie andere Druckerfehler kann es im Allgemeinen mit ein paar schnellen Anpassungen behoben werden. Wenn der Fehler "Zur Authentifizierung anhalten" auf dem Mac nicht angezeigt wird, hilft Ihnen diese Anleitung Schritt für Schritt, ihn zu beheben.
Was ist der Fehler "Zur Authentifizierung anhalten" auf dem Mac?Manchmal beim Drucken von auf einem Mac scheint der Auftrag im Fenster der Druckwarteschlange mit der Meldung „Zur Authentifizierung anhalten“ zu pausieren. Dieser Fehler weist darauf hin, dass die Anmeldeinformationen, die der Mac bereitstellt, von dem Server, den er kontaktiert, abgelehnt werden.
Diese Meldung steht oft in keinem Zusammenhang mit dem von Ihnen verwendeten Drucker. Wenn Sie diesen Fehler sehen, handelt es sich normalerweise um die Authentifizierung auf Betriebssystemebene der Druckwarteschlange und nicht um den Drucker selbst.
Das Symptom war, dass selbst nach der Authentifizierung mit dem lokalen Administratorkonto (das ist ein Microsoft.com-Konto mit meiner E-Mail-Adresse/meinem Passwort) und der Benutzer ständig nach der Anmeldung gefragt wurde, der lokale Druckstatus in Mojave ergab 'Zur Authentifizierung halten'. Der Versuch, die 'Gast'-Anmeldung zu verwenden, würde zum gleichen Ergebnis führen – kontinuierliches 'Hold for Authentication' / kein erfolgreicher Druck.
Was verursacht den Fehler "Hold for Authentication" auf dem Mac?Wenn Sie 'Hold for Authentication . sehen ' in Ihrem Druckauftrag in der Druckwarteschlange auf Ihrem Mac ist wahrscheinlich das falsche Passwort in Ihrem Apple-Schlüsselbund gespeichert. Dies kann aufgrund einiger installierter Updates oder Änderungen an macOS passieren. Das in Ihrem Apple-Schlüsselbund gespeicherte Passwort muss aus irgendeinem Grund gelöscht oder geändert worden sein, sodass macOS Sie auffordert, diese Informationen zu bestätigen und zu aktualisieren.
Ein weiterer Grund, den Sie berücksichtigen sollten, ist die falsche Konfiguration des Druckers. Wenn die Druckereinstellungen aufgrund eines veralteten Treibers oder aufgrund von Malware-Aktivitäten geändert wurden, müssen Sie den Drucker auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
Was auch immer der Grund für das Auftreten dieses Fehlers ist, Behebung Dies sollte Ihre Priorität sein, da Sie sonst nicht mit Ihren Druckaufträgen fortfahren können.
So beheben Sie den Fehler "Zur Authentifizierung anhalten" auf dem MacBevor Sie den Fehler beheben, sollten Sie zuerst die einfachen Optionen ausprobieren. Manchmal ist dieses Problem nur ein Schluckauf, den der Mac beim Herstellen einer Verbindung mit einer freigegebenen Warteschlange hat. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren und prüfen Sie, ob Sie zur Eingabe von Anmeldeinformationen aufgefordert werden. Sie können auch Ihre Keychain Access.app öffnen und den Eintrag für die entsprechende Druckwarteschlange löschen. Brechen Sie dann den Auftrag ab und versuchen Sie es erneut.
Wenn dies fehlschlägt, sollten Sie überprüfen, ob ihr Konto nicht gesperrt und ihr Passwort nicht abgelaufen ist. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, können Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren:
Fix Nr. 1: Brechen Sie den Druckauftrag ab und versuchen Sie es erneut.Manchmal ist nur ein erneuter Versuch erforderlich, um den Fehler zu beheben. Versuchen Sie zuerst, Ihren Druckauftrag abzubrechen und dann erneut zu drucken, um zu sehen, ob es hilft. Um dies zu tun. 
Oder Sie können die rechte Seite Ihres Druckauftrags im Fenster der Druckwarteschlange überprüfen. Sie sollten runde graue Schaltflächen sehen, um den Job zu stoppen und zu aktualisieren. Klicken Sie auf den Job, um den Auftrag zu aktualisieren. Dies wird hoffentlich das Netzwerksystem dazu veranlassen, alle zuvor gespeicherten Anmeldeinformationen für die Verbindung mit Ihrem Drucker zu akzeptieren.
Fix 2: Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Druckaufträge in der Warteschlange mit der Meldung Angehalten (Authentifizierung erforderlich) hängen bleiben. Sie müssen dann auf den Auftrag in der Druckspule klicken, Ihren Windows-Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben und erst dann wird das Dokument an den freigegebenen Windows-Drucker gesendet.
Sie werden jedes Mal nach dem Windows-Benutzernamen gefragt nachdem Sie das Kontrollkästchen "Speichern dieser Informationen im Schlüsselbund auf dem Mac zulassen, damit sie in Zukunft nicht mehr eingegeben werden müssen" aktiviert haben. Um dieses Problem zu umgehen, entfernen Sie den freigegebenen Windows-Drucker aus Ihrer Druckerliste auf dem Mac und fügen Sie ihn erneut auf Ihrem Mac hinzu.
Wenn beim Aktualisieren des Auftrags die Aufforderung zur Anmeldeinformation nicht angezeigt wird, sind Sie möglicherweise mit den folgenden Schritten die Anzeige der Eingabeaufforderung erzwingen können Wenn der Befehl lpadmin jedoch nicht hilft, keine Sorge, es bleiben noch viele andere Optionen. Diese Option sollte nur von Administratoren verwendet werden, die mit der Terminalanwendung in macOS vertraut sind. 
Zur Fehlerbehebung Schritt mit Mac-gehosteten Druckwarteschlangen, überprüfen Sie, ob sich die Authentifizierung mit dem IPP-Protokoll anstelle von Bonjour anders verhält.
Stellen Sie sicher, dass der Druckername keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthält. Das heißt; Wir empfehlen, bei der Benennung Ihrer Server-Druckerwarteschlangen nur alphanumerische Zeichen (Zahlen und Buchstaben) zu verwenden.
Wenn Sie die obigen Informationen erfolgreich überprüft haben, lohnt es sich möglicherweise, den Drucker auf dem Client-Rechner neu zu erstellen .
Fix Nr. 4: Versuchen Sie einen anderen Treiber.Einige Kunden haben festgestellt, dass die Verwendung eines anderen Treibers das Problem in einigen Fällen behebt. Es lohnt sich, auf der Website des Herstellers nachzusehen, ob es einen aktualisierten (oder alternativen) Treiber gibt.
Fix Nr. 5: Überprüfen Sie Ihre freigegebenen Druckerberechtigungen.Auf dem System, das den Drucker für den Rest des Netzwerks freigibt, gehen Sie zu den Systemeinstellungen für die Freigabe und wählen Sie den Dienst Druckerfreigabe. Wählen Sie hier Ihren freigegebenen Drucker aus und prüfen Sie, welche Benutzer drucken dürfen. Standardmäßig sollte dies auf Jeder eingestellt sein. Wenn nicht, müssen Sie Anmeldeinformationen angeben, um von einem anderen System auf dieses System drucken zu können. Versuchen Sie, diese Werte anzupassen, indem Sie zunächst alle angegebenen Benutzer entfernen, sodass "Jeder" wieder der Standard ist, und dann alle gewünschten Einschränkungen wieder hinzufügen, nachdem Sie den Drucker zum Laufen gebracht haben.
Überprüfen Sie diesen Bereich für Ihren ausgewählten freigegebenen Drucker , um festzustellen, ob es Einschränkungen beim Drucken gibt. Jeder bedeutet, dass jeder in Ihrem lokalen Netzwerk drucken kann und dies ohne Einschränkung tun kann.
Fix #6: Entfernen Sie Schlüsselbundeinträge für Ihren Drucker.Wenn Ihr Drucker als Netzwerkreimg Anmeldeinformationen benötigt, um eine Verbindung herzustellen, hat Ihr Mac beim erstmaligen Einrichten Ihrer Drucker die Anmeldeinformationen in Ihrem Schlüsselbund gespeichert. Wenn diese Einträge in irgendeiner Weise fehlerhaft sind, können sie die automatische Authentifizierung Ihres Mac behindern. Öffnen Sie daher auf einem Mac, der keine Verbindung herstellen kann, das Dienstprogramm Schlüsselbundzugriff und suchen Sie nach dem Namen Ihres freigegebenen Druckers. Wählen Sie alle Einträge aus, die in Ihrer Suche angezeigt werden, und entfernen Sie sie. Versuchen Sie dann erneut zu drucken, und Sie sollten zur Authentifizierung aufgefordert werden. Geben Sie nun erneut Ihre Zugangsdaten ein und speichern Sie sie optional in Ihrem Schlüsselbund.
Fix #7: Löschen Sie Ihren Drucker und fügen Sie ihn unter einem anderen Namen erneut hinzu.Dieses Problem liegt möglicherweise daran, wie Ihr Mac den Namen und die Adresse des freigegebenen Druckers im Netzwerk auflöst. Ein Ansatz zur Behebung dieses Problems besteht möglicherweise darin, den Drucker zu entfernen und dann erneut hinzuzufügen. Sie können dies auf dem Client-Mac tun, der versucht, den Druckauftrag zu senden, und auch auf dem Server-Mac, der ihn empfängt.
Ein Ansatz, der hier von Vorteil sein könnte, besteht darin, einfach das Drucksystem zurückzusetzen, und fügen Sie dann Ihre Drucker wieder hinzu. Dadurch erhalten Sie eine neue werkseitige Standarddruckerkonfiguration, die alle Nuancen, die Sie möglicherweise an der Druckereinrichtung vorgenommen haben, die Ihre Authentifizierungsfähigkeit beeinträchtigen könnten, beseitigt. Dadurch wird Ihre Druckerkonfiguration im Wesentlichen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, was ein guter Ausgangspunkt dafür ist, dass Ihre Drucker wieder funktionieren. Es ist vielleicht auch einer der einfachsten Schritte zur Fehlerbehebung in OS X, auch wenn ein vollständiger „Reset“ nach etwas klingt, das der letzte Ausweg sein sollte.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus: 
Der nächste Schritt besteht darin, das Handbuch Ihres Druckers zu konsultieren, um es vollständig zurückzusetzen, wenn Sie vermuten, dass die Einstellungen des Druckers die Ursache für das vorliegende Problem sein könnten. Dies erfordert normalerweise, dass Sie eine Kombination seiner Tasten in einer bestimmten Reihenfolge gedrückt halten oder irgendwo auf dem Gerät eine kleine versteckte Taste drücken.
Danach können Sie Ihre Drucker und Scanner erneut hinzufügen oder die Plus-Schaltfläche unten in der Druckerliste verwenden, um sie wieder hinzuzufügen. Wenn Sie für Ihre Drucker spezielle Setup-Dienstprogramme des Druckerherstellers ausführen müssen, laden Sie das neueste Setup-Dienstprogramm oder Treiberpaket von der Website des Herstellers herunter und führen Sie sie aus, um Ihre Drucker wieder hinzuzufügen.
ZusammenfassungHold zur Authentifizierung“ auf dem Mac bedeutet, dass Sie und die anderen Personen in Ihrem Netzwerk den Drucker nicht verwenden können, es sei denn, das Problem wurde behoben. Obwohl die Verwendung eines anderen Druckers eine Problemumgehung sein kann, die Sie für Notfalldruckaufträge verwenden können, müssen Sie diesen Fehler irgendwann dennoch beheben. Die obigen Lösungen sollten Ihnen helfen, Ihren Drucker wieder zum Laufen zu bringen.
YouTube-Video.: Fehlerbehebung beim Halten für Authentifizierungsfehler auf dem Mac
04, 2024