Ultimative Anleitung zum Beheben von Abstürzen von Mail-Apps in Mac M1 Mini (03.29.24)

Apple hat im Laufe des letzten Jahres mit der Veröffentlichung von Macs mit M1-Chips begonnen, darunter das 2020 MacBook Air 2020, das 13-Zoll-MacBook Pro und ‌Mac mini‌. Diese neuen Macs ersetzten die Low-End-Maschinen in diesen Line-Ups und Apple plant, neue Versionen der anderen Macs mit dem M1-Chip auf den Markt zu bringen.

Das ‌MacBook Air‌ ist derzeit der leistungsstärkste Mac, weil die Der M1-Chip übertrifft alle vorherigen Chips, die in Apples Laptop-Geräten verwendet wurden. Es wird nur von Desktop-Prozessoren deklassiert, was zu erwarten ist. Der M1-Chip mit seiner leistungsstärkeren Verarbeitungskapazität kann mühelos reimg-intensive Anwendungen ausführen, die sonst Ihren Mac blockieren würden.

Obwohl sie leistungsstrong sind, sind bei Macs mit M1-Chips auch verschiedene Fehler aufgetreten. Mac-Benutzer und Apple-Experten haben verschiedene Kompatibilitätsprobleme bei der Verwendung der neuen M1-betriebenen Maschinen dokumentiert. Andere Benutzerberichte sind auf Social-Media-Plattformen aufgetaucht, die zeigen, dass die meisten dieser Probleme keine Einzelprobleme sind. Tatsächlich wurde ein Webdienst namens „Is Apple Silicon Ready?“ eingerichtet, um die Kompatibilität von gängiger Mac-Software zu überwachen, und stellte fest, dass etwa 40 % der Benutzer Kompatibilitätsprobleme hatten.

E-Mail-Abstürze beim Antworten auf M1 Mini p>Einer der einzigartigen Fehler, auf die Benutzer von M1-Macs stoßen, betrifft die Mail-App. Dies passiert auch bei neuen M1 Mac Mini Geräten mit einer sauberen OS-Installation und ohne Migration usw. Den Berichten zufolge ist zunächst alles gut, dann stürzt die Mail-App nach einiger Zeit ab. Der Absturz tritt auf, wenn Sie in Mail auf die Schaltfläche "Antworten" klicken oder Befehl + R drücken.

Ein Neustart mit gedrückter Umschalttaste (abgesicherter Modus) funktioniert ebenfalls nicht. Der Absturz tritt immer noch auf, wenn auf Antworten geklickt wird. Das Erstellen neuer E-Mails und das Senden/Empfangen von E-Mails funktionieren einwandfrei. Die Benutzer stellten jedoch fest, dass ein Doppelklick auf die E-Mail und das Aufrufen eines separaten Fensters den Absturz der Mail-App verhindert.

App-Abstürze auf dem Mac sind ziemlich normal. Es kann jedem Benutzer passieren, selbst wenn das neueste Mac-Modell verwendet wird. Dies kann auf einen Softwarefehler, ein neues Betriebssystem-Update, einen Konflikt mit einer Drittanbieter-App oder beschädigte Dateien zurückzuführen sein. Wenn Ihre Mail-App auf dem Mac M1 Mini abstürzt, sollte Ihnen diese Anleitung dabei helfen, Ihre Mac Mail-Probleme zu beheben.

Obwohl die Mail-App hin und wieder mit dem sich drehenden Farbrad einfriert oder abstürzt, wenn eine bestimmte Aktion ausgeführt wird, z. B. das Öffnen einer problematischen E-Mail-Nachricht oder das Senden von E-Mails nicht möglich ist, gibt es Fälle, in denen das Programm abstürzt direkt nach dem Start und erlauben keine Fehlerbehebung aus dem Programm selbst heraus. Glücklicherweise tritt dieser spezielle Fall auf, wenn Sie auf die Schaltfläche "Antworten" klicken, sodass Sie die Möglichkeit haben, den Fehler in der App zu beheben.

Abstürze von Mail-Apps sind ein häufig gemeldetes Problem bei M1-Mac-Benutzern. Auch wenn die Zahl der betroffenen Benutzer nicht so hoch ist, sind Inkompatibilitätsprobleme mit einer neuen Hardware, wie dem M1-Chip, entscheidend für den Betrieb des Betriebssystems.

Was führt zum Absturz von E-Mails beim Aufrufen der Antwort in M1 Mini

Der Absturz von Mac Mail ist ein ernstes Problem, beeinträchtigt jedoch nicht die Gesamtleistung Ihres Mac. Für diejenigen, die jedoch arbeiten und sich für die Kommunikation auf die Mail-App verlassen, müssen Sie dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Wenn eine Anwendung unter macOS wiederholt abstürzt, kann dies normalerweise bedeuten, dass ein Problem mit den Einstellungsdateien, auch bekannt als .plist-Dateien dieser Anwendung, vorliegt.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Löschen Sie die plist-Dateien der Mail-App. Möglicherweise müssen Sie auch die Envelope-Dateien löschen, die das Problem möglicherweise verursachen. Diese Dateien müssen aktualisiert werden, um zu verhindern, dass die App erneut abstürzt. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zum Löschen der .plist-Dateien und zum Aktualisieren von Envelope-Dateien.

Da die M1-Macs eine neue Plattform verwenden, können vorhandene macOS-Apps möglicherweise Schwierigkeiten haben, auf ihnen zu arbeiten. Technisch sollten Sie sie mit Rosetta 2 ausführen können, aber die Erfahrung ist möglicherweise nicht immer perfekt. Rosetta 2 ist eine Software, die es Macs mit Apple-Silizium ermöglicht, Apps auszuführen, die für einen Mac mit einem Intel-Prozessor entwickelt wurden. Das Problem beim Ausführen von Apps über Rosetta 2 besteht darin, dass der erste Start lange dauern kann oder sich die App seltsam verhält und zu einem schnellen Batterieverbrauch führt. Einige Apps, wie die Mac Mail App, scheinen auf den ersten Blick zu funktionieren, stürzen jedoch plötzlich ab, wenn sie von einigen Low-Level-APIs abhängig sind.

Wenn eines der Probleme mit dem Mac Mail-App, wir haben die Korrekturen, damit sie wieder so funktioniert, wie sie sollte.

So beheben Sie den Absturz der Mail-App, wenn Sie in M1 Mini auf "Antworten" klicken

Wenn die Mail Ihres Macs abstürzt, wenn Sie in M1 Mini auf Antworten klicken, müssen Sie die App zunächst vollständig schließen, indem Sie das Menü zum Beenden erzwingen beenden und dann neu starten. Dies würde funktionieren, wenn das Problem durch einen temporären Fehler ausgelöst wurde.

Wenn Sie Plug-ins für Mail installiert haben, versuchen Sie, diese zu deaktivieren und dann die App neu zu starten. Diese Plug-Ins können alles sein, von Anhangs-Handlern, Spam-Filtern bis hin zu Service-Enhancern oder Benachrichtigungs-Managern.

Es wird auch empfohlen, dass Sie eine grundlegende Ordnungspflege durchführen, um beschädigte Dateien von Ihrem Computer zu löschen, die das Problem möglicherweise verschlimmern . Mit der Mac-Reparatur-App können Sie alte Downloads und Cache-Dateien löschen und dabei Speicherplatz freigeben.

Sobald Ihr Mac vorbereitet und betriebsbereit ist, können Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren:

Lösung 1. Starten Sie Ihren Mac neu.

Wenn einige der Anwendungen auf Ihrem Computer nicht richtig funktionieren, sollten Sie ihn zunächst neu starten.

Ein Neustart Ihres PCs würde Ihrem Betriebssystem die Möglichkeit geben, alle seine Reimgs ordnungsgemäß zu laden, die beim ersten Starten Ihres Computers möglicherweise nicht vollständig geladen wurden.

Um Ihren Mac jetzt neu zu starten, aktivieren Sie Lesen Sie die Anleitung unten.

  • Drücken Sie auf Ihrem Computer auf das Apple-Logo oben auf dem Bildschirm.
  • Klicken Sie als Nächstes auf Neustart.
  • Warten Sie, bis Ihr Computer vollständig neu gestartet ist.
  • Alternativ können Sie Ihren Mac auch neu starten, indem Sie die Power-Taste gedrückt halten, bis das Optionsmenü angezeigt wird.
  • Klicken Sie auf Neustart oder drücken Sie die R-Taste auf Ihrer Tastatur.
  • Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zur Mail-App zurück, um zu sehen, ob es funktioniert würde immer noch abstürzen, während Sie es verwenden.

    Lösung 2: Aktualisieren Sie macOS.

    Gibt es ausstehende Systemupdates, die Sie installieren müssen? Manchmal müssen Sie nur sicherstellen, dass Sie die neueste Version von macOS ausführen, um dieses Problem mit der Mail-App zu beheben. Gehen Sie wie folgt vor, um Updates zu installieren:

  • Starten Sie den Mac App Store.
  • Klicken Sie oben rechts auf den Tab Updates.
  • Notieren Sie sich alle macOS-Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie rechts auf die Schaltfläche Update.
  • Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis das macOS-Update heruntergeladen und auf Ihrem Mac installiert ist. Bitte haben Sie Geduld. Sie haben vielleicht bemerkt, dass für die Anwendungen, die Sie auf Ihrem Mac installiert haben, andere Updates verfügbar sind. Wenn Sie auch diese Anwendungen aktualisieren möchten, klicken Sie beim Aktualisieren der Software auf Ihrem Gerät oben rechts auf die Schaltfläche Alle aktualisieren.

    Nachdem Sie die macOS-Software auf Ihrem Mac aktualisiert haben, versuchen Sie es mit Ihre Mail-Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

    Lösung 3. Erstellen Sie Ihre Mailbox neu.

    Die Mail-App unter macOS ermöglicht es Benutzern, ihr Postfach neu aufzubauen, wenn bei der Verwendung Probleme auftreten, wie fehlende E-Mails, verstümmelte Nachrichten oder einfach, wenn die App nicht richtig funktioniert.

    Wenn die Mail-App auf Ihrem Computer zufällig und nicht sofort abstürzt, können Sie versuchen, Ihr Postfach neu aufzubauen, um das Problem zu beheben.

  • Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Mail-App.
  • Klicken Sie als Nächstes auf eine Mailbox in der Seitenleiste.
  • Tippen Sie zuletzt auf Neu aufbauen, um den Vorgang zu starten.
  • Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie, die Mail-App normal zu verwenden, um zu sehen, ob sie während der Verwendung immer noch zufällig abstürzt.

    Wenn die App jedoch immer noch zufällig abstürzt, dann können können mit der nächsten Methode unten fortfahren, um das Problem zu beheben.

    Lösung 4. Löschen Sie die problematische Mail.

    Haben Sie dieses Problem, wenn Sie bestimmte E-Mail-Nachrichten öffnen möchten? Es ist möglich, dass Mail aufgrund beschädigter E-Mails beendet wird. Sie können dies beheben, indem Sie diese problematischen Nachrichten löschen. Beschädigte Nachrichten können zum Absturz der Mail-App führen, wenn Sie durch die Nachrichten scrollen, um sie anzuzeigen. So geht's:

  • Halten Sie die Umschalttaste gedrückt.
  • Öffnen Sie die Mail-App, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten. Wenn Sie die Mail-App öffnen, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten, wird Mail ohne ausgewählte Nachricht geöffnet.
  • Dann ziehen Sie den Nachrichtenanzeigebereich (die horizontale Trennlinie), bis Sie nur die Liste der Nachrichten sehen.
  • Wählen Sie die problematische Nachricht aus, indem Sie einmal klicken. Dies ist die Nachricht, die aktiv war, als Mail abstürzte.
  • Drücken Sie dann die Entf-Taste auf Ihrer Tastatur.
  • Oder klicken Sie auf Nachricht > Verschieben nach > Papierkorb.
  • Alternativ können Sie, wenn Ihr Mail-Konto einen webbasierten Dienst zum Abrufen von E-Mails bietet, z.

    Lösung 5. Isolieren Sie das Problem.

    Mail ermöglicht es Benutzern, mehrere E-Mail-Konten hinzuzufügen, sodass Sie alle Ihre E-Mails in nur einer einzigen App anzeigen können, anstatt für jede E-Mail, die Sie besitzen, unterschiedliche Anwendungen zu verwenden. Dabei ist es möglich, dass eines Ihrer Konten zum Absturz der Mail-App führt. ​​

    Um festzustellen, welche E-Mail zum Absturz der Mail-App führt, gehen Sie wie folgt vor:

  • Klicken Sie auf Ihrem Mac auf das Apple-Logo im oberen Teil Ihres Bildschirms.
  • Klicken Sie als Nächstes auf Systemeinstellungen.
  • Klicken Sie danach auf Internetkonten
  • Deaktivieren Sie nun alle Ihre E-Mail-Konten und versuchen Sie, die Mail-App zu öffnen, um zu sehen wenn es abstürzt.
  • Wenn die Mail-App nach dem Entfernen all Ihrer E-Mail-Konten einwandfrei funktioniert hat, versuchen Sie, Ihre Konten einzeln zu aktivieren, um zu sehen, was zum Absturz der Mail-App führt.

    Sobald Sie das problematische Konto gefunden haben , lassen Sie sie in der Zwischenzeit deaktiviert und warten Sie, bis Apple das Problem in der Mail-App behoben hat, damit Sie die Anwendung weiterhin für Ihre anderen E-Mail-Konten verwenden können. Alternativ können Sie auch vorübergehend über Ihren Webbrowser auf Ihr problematisches Konto zugreifen.

    Lösung 6: Starten Sie im abgesicherten Modus.

    Wenn Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus starten, werden Fehler automatisch repariert und Systemcaches gelöscht, die Probleme mit der Mail-App verursachen und schließlich abstürzen.

    In diesem Fall können Sie versuchen, die Mail-App in der Zwischenzeit zu verwenden, während Sie sich im abgesicherten Modus befinden, damit sich Ihr Betriebssystem selbst reparieren kann.

    Um in den abgesicherten Modus zu starten, folgen Sie der Anleitung unten.

  • Schalten Sie Ihren Computer zuerst vollständig aus.
  • Drücken Sie danach die Umschalttaste auf Ihrer Tastatur und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.
  • Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, bis Ihr Mac vollständig hochgefahren ist.
  • Öffnen Sie zuletzt die Mail-App und verwenden Sie sie normal.
  • Beobachten Sie nun, ob die Mail-App im abgesicherten Modus immer noch abstürzt.
  • Andererseits Wenn Sie nach dem Booten im abgesicherten Modus immer noch Probleme mit der Mail-App haben, können Sie mit der nächsten Methode unten fortfahren, um das Problem zu beheben.

    Lösung 7. Löschen Sie die Einstellungsdateien.

    Wenn Sie eine Instanz der of Mail-App, die auf Ihrem macOS High Sierra ausgeführt wird, beenden Sie sie. Wenn die App nicht reagiert oder eingefroren ist, erzwingen Sie das Beenden der App. Der nächste Schritt besteht darin, die Einstellungsdateien der Mail-App zu adressieren und sie zu entfernen, falls sie beschädigt sind und diese Probleme verursachen

  • Wählen Sie in Ihrer Finder-App Los und 'Gehe zu Ordner…' und gib den Pfad wie hier gezeigt ein: ~/Library/PreferencesMail
  • Suchen Sie diese beiden Dateien: com.apple.mail.plist und com.apple.mail-shared.plist
  • Wenn Sie können' Um diese Dateien nicht zu finden, vergewissern Sie sich, dass Sie sich Ihre Benutzerbibliothek ansehen, nicht die Hauptverzeichnisbibliothek.
  • Löschen Sie die beiden plist-Dateien, indem Sie sie in den Papierkorb verschieben.
  • Wenn Sie diese Dateien nicht löschen möchten, verschieben Sie sie auf Ihren Desktop, um sie zu isolieren.
  • Starten Sie Ihr MacBook neu und starten Sie dann Mail und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist
  • Wenn das Problem behoben ist, löschen Sie alle Dateien, die Sie auf dem Desktop isoliert haben.
  • Lösung 8: Neuindizieren Sie Ihre Nachrichten.

    Wenn Mail immer noch nicht gestartet werden kann oder Sie nach dem Neuaufbau Ihrer Postfächer immer noch Probleme damit haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Nachrichten neu zu indizieren. Immer wenn Mail ein Problem mit einem der Postfächer erkennt, versucht die App standardmäßig, die Nachrichten automatisch neu zu indizieren. Wenn Mac Mail jedoch in High Sierra immer wieder abstürzt und Sie nicht auf die Postfächer zugreifen können, ist eine manuelle Neuindizierung die beste Option.

    Um Ihre Nachrichten manuell neu zu indizieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Klicken Sie auf Mail > Beenden Sie Mail, um die App zu schließen.
  • Gehen Sie zu Ihrem Desktop und halten Sie die Optionstaste gedrückt.
  • Klicken Sie auf Los > Bibliothek.
  • Geben Sie in die Suchleiste die folgende Adresse ein: ~/Library/Mail/V2/MailData.
  • Wenn der Ordner geöffnet ist, kopieren Sie den gesamten Inhalt des Ordners als Backup auf Ihren Desktop und löschen Sie dann alle Dateien, deren Name Envelope Index enthält.
  • Schließen Sie den Ordner und starten Sie Mail neu.
  • Die App erstellt beim Start neue Envelope-Dateien und dieser Vorgang kann lange dauern, insbesondere wenn Sie viele Nachrichten neu indizieren müssen. Wenn alles glatt geht und Mail nicht mehr abstürzt, können Sie die Sicherungskopie der Umschlagindexdateien löschen, die Sie zuvor auf Ihren Desktop kopiert haben.

    Lösung 9. Umschlagdateien löschen.

    Mail wird Ihre Mailbox automatisch neu indizieren, wenn es erkennt damit Anomalien, die Probleme mit Ihrem System verursachen können. Es kann jedoch vorkommen, dass die automatische Neuindizierung Ihres Postfachs diese Anomalien nicht behebt, wodurch die App aufgrund häufiger Abstürze unbrauchbar wird.

    Um dies zu beheben, können Sie versuchen, Ihr Postfach manuell neu zu indizieren, indem Sie Ihre Umschlagdateien löschen. Sehen Sie sich die Anleitung unten an, um dies zu tun:

  • Öffnen Sie auf Ihrem Computer den Finder und gehen Sie zu ~/Library/Mail/V2/MailData.
  • Suchen Sie danach alle Dateien, die mit „Umschlagindex“ beginnen.
  • Verschieben Sie nun die Dateien auf Ihren Desktop und versuchen Sie, die Mail-App zu öffnen.
  • Wenn die Mail-App bereits gut funktioniert, verschieben Sie die Umschlagdateien in den Papierkorb, um sie vollständig von Ihrem . zu entfernen System.
  • Falls die Mail-App jedoch während der Verwendung immer noch abstürzt, können Sie mit der nächsten Methode unten fortfahren, um das Problem zu beheben.

    Lösung 10: Löschen Sie den gespeicherten Mail-Ordner Der Mail-Ordner „gespeichert“ ist eine Art Cache-Ordner, der es Anwendungen wie Mail ermöglicht, erneut zu öffnen oder fortzufahren, sobald der Benutzer die App schließt. Wenn Sie feststellen, dass die App nach der ersten Verwendung abstürzt, ist Ihr gespeicherter Ordner möglicherweise beschädigt und führt zum Absturz der Mail-App.

    Um dies zu beheben, können Sie versuchen, den gespeicherten Ordner von Mail zu löschen von Ihrem System.

  • Öffnen Sie auf Ihrem Mac den Finder und gehen Sie zu ~/Library/Saved Application State/.
  • Wenn Sie sich im Ordner befinden, suchen Sie die Datei mit dem Namen "com.apple.mail.savedState".
  • Schieben Sie die Datei zum Schluss in den Papierkorb, um sie von Ihrem System zu entfernen.
  • Öffnen Sie nun die Mail-App, um zu sehen, ob Sie die App auch ohne verwenden können stürzt ab.
  • Lösung 11. NVRAM zurücksetzen.

    Ein weiterer Schritt, den Sie versuchen können, ist das Zurücksetzen Ihres NVRAM. Das Zurücksetzen Ihres NVRAM würde einige Ihrer Systemeinstellungen und Einstellungen zurücksetzen, was zu Konflikten mit Mail und zum Absturz der App führen kann.

    Um Ihr NVRAM zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Sie durch den Vorgang zu führen:

  • Schalten Sie zuerst Ihren Mac-Computer aus.
  • Suchen Sie als Nächstes die Tasten Option + Befehl + P + R auf Ihrer Tastatur, drücken Sie sie aber noch nicht.
  • Drücken Sie zuletzt die Power-Taste auf Ihrem Mac und halten Sie sofort die Tasten Wahl + Befehl + P + R auf Ihrer Tastatur und halten Sie sie 20 Sekunden lang gedrückt.
  • Wenn Sie fertig sind, lassen Sie Ihren Computer normal starten und versuchen Sie erneut, auf die Mail-App zuzugreifen, um zu sehen, ob das Absturzproblem auf Ihrem Mac weiterhin auftritt.
  • Lösung 12: Mail-Container entfernen.

    Wenn dieses Problem weiterhin besteht, können Sie den Container-Ordner entfernen. Wenn Sie diesen Ordner entfernen, gehen einige Einstellungen wie E-Mail-Filter, Signaturen usw. verloren. So geht's:

  • Mail beenden.
  • Gehen Sie zum Finder.
  • Halten Sie die Option-Taste gedrückt und klicken Sie bei gedrückter Taste auf Los und Bibliothek.
  • Öffnen Sie den Ordner Containers.
  • Suchen Sie den Ordner „com.apple.mail“.
  • Jetzt verschieben diesen Ordner auf Ihren Desktop. Wir wechseln auf den Desktop, damit Sie den Ordner bei Bedarf problemlos wiederherstellen können.
  • Öffnen Sie jetzt Mail. Wenn es geöffnet wird, ist Ihr Problem behoben.
  • Falls es immer noch abstürzt, können Sie den Containerordner zurücksetzen. Und vielleicht ist es an der Zeit, den Apple-Support zu kontaktieren.

    Schlussfolgerung

    Der obige Leitfaden zur Fehlerbehebung deckt hoffentlich alle Faktoren ab, die den Absturz Ihrer Mail-App auslösen können. Wenn Sie eine andere Fehlerbehebung kennen, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit, damit wir die Liste aktualisieren können.


    YouTube-Video.: Ultimative Anleitung zum Beheben von Abstürzen von Mail-Apps in Mac M1 Mini

    03, 2024