Beheben des Fehlercodes 135011 nach der Authentifizierung (08.21.25)

Microsoft verfügt über ein großartiges Produkt-Ökosystem, das vielen Benutzern gefällt. Die Marke ist der souveräne Monarch, wenn es um die Tech-Branche geht. Microsoft schlägt Apple und führt die weltweite Liste an und verzeichnet weltweit über eine Milliarde Benutzer. Allein Office 365 verzeichnet über 60 Millionen aktive Benutzer pro Monat.

Dies zeigt, dass sich viele Menschen auf Office-Produkte verlassen, um sowohl persönliche als auch geschäftliche Ziele zu erreichen. Was passiert jedoch, wenn Sie plötzlich auf keines dieser Pakete zugreifen können, um Ihre täglichen Aufgaben zu erledigen? Aufgrund des Fehlercodes 135011 können sich Benutzer bei keinem ihrer MS Office-Pakete anmelden.

Wenn Sie auch auf diesem Schiff sind, haben wir ein paar Tricks, mit denen Sie das Problem lösen können und holen Sie sich mit Ihrer Arbeitsbelastung ein. Die gute Nachricht ist, dass dieses Problem vielen passiert ist, was dazu geführt hat, dass Experten eine gründliche Untersuchung der Ursachen und möglichen Korrekturen zur Behandlung des Fehlercodes 135011 durchgeführt haben. x

Benutzer erhalten den Fehlercode 135011, wenn sie versuchen, auf MS Office-Pakete zuzugreifen. Dies geschieht meistens, wenn das Gerät für den Zugriff auf Office 365 deaktiviert wurde. Das Problem besteht weiterhin, wenn das Gerät von einem Remote-Administrator aktiviert wurde und das Konto oder Gerät, mit dem er aktiviert wurde, nicht mehr verwendet wird. Das Problem kann auch aufgrund verschiedener Serverprobleme auftreten. Daher haben wir einige Lösungen sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung vorbereitet, um das Problem zu entschlüsseln.

Profi-Tipp: Scannen Sie Ihren PC auf Leistungsprobleme, Junk-Dateien, schädliche Apps und Sicherheitsbedrohungen < br/>das kann zu Systemproblemen oder langsamer Leistung führen.

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Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Office 365-Pakete haben und sich fragen, wie Sie den Fehlercode 135011 beheben können, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren. Beachten Sie, dass diese Lösungen nur mit wirklich aktivierten MS Office-Paketen funktionieren. Wenn Ihre Produkte raubkopiert wurden, funktionieren diese Lösungen nicht.

Fix Nr. 1: Verbindungsnetzwerk ändern

Firewall und Proxys können der Grund dafür sein, dass Ihr Gerät vom Zugriff auf MS Office-Pakete gesperrt wurde. In einem solchen Szenario kann das Ändern der Netzwerkverbindung helfen, festzustellen, ob dies das Problem ist. Um auf Ihrem PC zu einem anderen Netzwerk zu wechseln, aktivieren Sie den mobilen Hotspot. Verbinden Sie den Computer mit dem mobilen Hotspot-WLAN, nachdem Sie das vorhandene deaktiviert haben. Versuchen Sie nun, sich bei MS Office 365 anzumelden und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Fix #2: Erase Credentials Related to MicrosoftOffice16_Data

Widersprüchliche Daten können auch die Ursache für den Fehlercode 135011 sein. Wenn die Anmeldeinformationen geändert wurden, liest das System möglicherweise weiterhin alte anstelle neuer. In solchen Fällen ist es am besten, alle gespeicherten Anmeldeinformationen für Microsoft Office zu löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Zugreifen auf die Systemsteuerung, indem Sie im Windows-Suchfeld nach der Systemsteuerung suchen.
  • Suchen Sie nach der Registerkarte Benutzerkonten und klicken Sie, um sie zu öffnen.
  • Klicken Sie jetzt auf Anmeldeinformationen-Manager, bevor Sie Windows-Anmeldeinformationen auswählen.
  • Fahren Sie mit Entfernen aller Anmeldeinformationen in Bezug auf MicrosoftOffice16_Data unter Allgemeine Anmeldeinformationen fort.
    • Fix #3: Wenden Sie sich an Ihren Administrator

    Wie bereits erwähnt, tritt dieser Fehler normalerweise auf, wenn das Admin-Gerät, das das Paket aktiviert hat, deaktiviert wurde. Wenn Sie ein MS Office-Paket für eine Organisation verwenden, wenden Sie sich am besten an Ihren Administrator und bitten Sie ihn, Ihr Gerät zu reaktivieren. Sie können überprüfen, ob das Gerät deaktiviert wurde, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Zugriff auf das Azure AD Admin Center
  • Klicken Sie auf Azure Active Directory, bevor Sie Geräte auswählen.
  • Überprüfen Sie, ob das während der Aktivierung verwendete Gerät deaktiviert oder aktiviert ist.
    • Fix #4 : Überprüfen Sie, ob es sich um ein Serverproblem handelt

    Sie können überprüfen, ob der Fehler ein Problem im Zusammenhang mit MS-Servern ist, indem Sie versuchen, sich beim Office 365-Portal anzumelden. Wenn Sie sich erfolgreich anmelden, handelt es sich wahrscheinlich um ein Geräteproblem. Wenn dies jedoch nicht erfolgreich ist, müssen Sie sich an den Support wenden.

    Fix Nr. 5: Führen Sie einen vollständigen Scan des Sicherheitssystems durch

    Die meisten Probleme auf Windows-Plattformen gehen auf bösartige Programme zurück, die unbewusst auf dem Gerät installiert wurden. In den meisten Fällen sind sich die Benutzer nicht einmal des zweifelhaften Programms bewusst, das auf ihrem Computer vorhanden ist. Diese Programme wurden entwickelt, um viele unglückselige Aufgaben auszuführen, die die Konnektivität sowie Authentifizierungsverfahren beeinträchtigen können. In solchen Fällen ist es am besten, einen vollständigen Systemsicherheitsscan mit einem vertrauenswürdigen Anti-Malware-Sicherheitstool durchzuführen. Dies hilft, Malware und andere verdächtige Programme in Ihrem System zu erkennen. Alle betroffenen Dateien werden gelöscht oder unter Quarantäne gestellt.

    YouTube-Video.: Beheben des Fehlercodes 135011 nach der Authentifizierung

    08, 2025